Я купил ноутбук на авито, его характеристики были изменены продавцом, я хочу вернуть сделку но он не отвечает, есть договор о купле продаже, я могу идти в полицию или я ничего не докажу?
Здравствуйте!
В данном случае лучше направьте письменную претензию, а затем обращайтесь в суд с исковым заявлением.
В претензии ссылайтесь на положения статьи 12 ЗоЗПП.
Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)
1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).
Здравствуйте! В данном случае полиция вам не поможет. Отправьте продавцу претензию, а если вопрос не будет урегулирован, подавайте исковое заявление в суд.
