Как отказаться от навязанной услуги после 14 дней?
Мною 31.03.2018 г. был приобретён автомобиль в автосалоне г.Екатеринбург (соседняя область), стоимостью 700 000 рублей, по потребительскому кредиту "Автоэкспресс плюс", предоставленному банком АО "Эксперт Банк".
При оформлении кредитного договора в автосалоне в сумму кредита была добавлена услуга "помощь на дороге" от ООО "А-право", стоимостью 35 тысяч рублей, сроком на 1 год - Сертификат "Помощь на дороге" от ООО "А-право". В кредитном договоре это было условием банка - наличие услуги "Помощь на дороге". Сертификат выдан на руки в автосалоне, на сертификат нанесено изображение печати чёрного цвета и факсимильная подпись (что наводит на мысли). ООО "А-право" оказывает информационно-правовые услуги и не имеет ни одной лицензии.
Приобретение автомобиля и оформление договоров производились в другом регионе, по возвращении домой я более подробно ознакомился с условиями услуги и пришёл к выводу, что она мне бесполезна, так как потом была выдана карта "Помощь на дорогах" от производителя Datsun сроком на 1 год. Считаю сертификат "Помощь на дороге" от ООО "А-право" навязанной услугой и желаю вернуть стоимость сертификата. Но ООО "А-право" указывают срок для отказа всего 3 дня, причём в письменной форме и по почте, что нереально успеть даже за 14 дней, и не предоставляют форму или бланк для заявления об отказе от Договора оказания услуг.
В дополнение можно ознакомиться с судебной практикой:
Полный текст здесь http://sudact.ru/regular/doc/L...
В данном случае был исследован абонентский договор на оказание услуг. В Вашем случае лучше посмотреть условия договора для определения точности исковых требований.
Далее суд установил, что договор был заключен и потребитель пользовался услугами, при этом потребитель направил уведомление о расторжении договора на основании ст. 32 ЗоЗПП, на которое не получил ответ, после чего обратился с указанным иском. Из этого мы видим, что был соблюден претензионный порядок.
В данном случае подача такого иска не облагаются госпошлиной, иск составляется в соответствии со ст. 131- 132 ГПК РФ, в исковом заявлении Вы вправе потребовать не только уплаченной суммы, но и компенсации морального вреда, 50% штрафа от удовлетворенной суммы, компенсации расходов на услуги юриста/представителя, иные издержки.