8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что можно предпринять для возврата смартфона из ремонта без оплаты диагностики?

Взяли в ремонт смартфон - заменить стекло .Была озвучена стоимость 1300 руб.подписали акт приемки. Позвонили на следующий день огласили стоимость 6700 руб.,если не согласнен плати 1800 руб. за диагностику. В акте якобы на это есть ссылка. В наглую разводят ,обидно.Хочу вернуть смартфон без ремонта и не платить за диагностику.

  • договор(акт) 001
    .bmp
, Игорь, г. Москва
Юрий Колковский
Юрий Колковский
Юрист, г. Екатеринбург
рейтинг 8.6
Эксперт

Позвонили на следующий день огласили стоимость 6700 руб., если не согласнен плати 1800 руб. за диагностику. В акте якобы на это есть ссылка. В наглую разводят, обидно.Хочу вернуть смартфон без ремонта и не платить за диагностику.

Доброго вам дня, если в акте нет подобного  пункта, то вам следует писать аргументированную претензию и излагать в ней ваши требования, если они не будут удовлетворены, то придётся вам решать вопрос в судебном порядке 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Должен ли продавец в данном случае принимать возврат товара?
Здравствуйте, вопрос про возврат смартфона ненадлежащего качества в теч 15 дней. Если покупатель успел обратиться с заявкой на возврат в 15 дневный срок. Продавец забрал смартфон на диагностику с помощью сдэк и заменил бракованную деталь и вернул покупателю. При этом покупатель хочет все ещё вернуть деньги за смартфон хоть его и отремонтировали, так как он сообщил о проблеме в 15-дневный срок. Также покупатель передал комплект смартфона на диагностику с испачканным затертым кабелем, который выглядит как-будто им пользуются очень давно (т.е. он подменил кабель от нового телефона на старый кабель или успел его так сильно испортить внешне) и сообщил при заборе с диагностики, что продавец подменил кабель на старый, а в коробке был новый кабель. При этом у продавца есть видео-распаковки где видно что кабель был положен тот же испорченный при получении в сдэк. При этом покупатель тоже снял видео перед тем как отправить сдэк с новым кабелем, потом подменил его на старый и отправил. И теперь утверждает ещё что ему якобы подменили кабель на старый. Должен ли продавец в данном случае принимать возврат товара? И как быть с тем кабелем, не подразумевается ли разве что в этот 15-дневный срок комплект должен быть в новом состоянии. Продажа была через маркетплейс. Спасибо.
, вопрос №4864334, Arina, г. Москва
Договорное право
Купили квартиру позже оказалась что имеется долг по кап ремонту
Купили квартиру позже оказалась что имеется долг по кап ремонту. Как нам поступить? Бывший собственник отказывается платить
, вопрос №4864172, Мери, г. Москва
Трудовое право
Что можно сделать и какие нужны документы для нормального увольнения?
Добрый день . Устраивался в фпк РЖД в 25 году . Мне дали подъёмные 30 тысяч рублей и отправили на обучение на две недели , но из них по факту были наверное только неделю , а так типо онлайн проходили инструктаж и отвечали на вопросы. Я отработал пол года и теперь хочу уволиться по состоянию здоровья так как оно из за работы стало хуже и появилась аллергия или на уголь или на жидкое мыло , а может и вместе пока не узнавал на что точно. Теперь же они говорят , что я должен буду выплатить им все расходы на меня . Это выходит что около сотки , хотя я вторые подъёмные. Не брал и не писал на них и правда в договоре написано ,что нужно год отработать но по состоянию здоровья я не смогу , а при трудоустройстве на мед осмотре меня и не кто не осматривал толком и не узнавал подробности , всё подписали формально , даже анализы не сдавал в самой больнице РЖД , хотя должен был сдавать кровь и ещё что то. Что можно сделать и какие нужны документы для нормального увольнения ?
, вопрос №4863497, Сергей, г. Москва
Наследство
Что можно сделать в этой ситуации?
Добрый день! У меня умер отец в 2020 году в период моего совершеннолетия. Процедуру наследства мы начали, но не закончили (были какие-то заминки с документами и мы не стали их решать). Из наследства у отца была только квартира и долги. Вчера пришло письмо о том, что меня вызывают в суд через месяц, чтобы сделать преемником долга перед коллекторским агентством. Что можно сделать в этой ситуации?
, вопрос №4862327, София, г. Москва
Дата обновления страницы 18.04.2018