Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могут ли мне отказать в предоставлении гарантийных услуг?
Утерян чек и гарантийный талон на дорогой ноутбук при переезде , но товар был оплачен в интернет-магазине, поэтому при желании можно пробить ,что товар с этим уникальным номером продавался этому человеку .Могут ли мне отказать в предоставлении гарантийных услуг ?( Товар более чем надлежащего состояния , в своей жизни не видел ничего дальше рабочего стола и кровати , то есть заводской брак со звуковой и видеокартой , а с их характеристиками они составляют более половины цены компьютера .)
Здравствуйте!
Утерян чек и гарантийный талон на дорогой ноутбук при переезде, но товар был оплачен в интернет-магазине, поэтому при желании можно пробить, что товар с этим уникальным номером продавался этому человеку.Могут ли мне отказать в предоставлении гарантийных услугТатьяна
Согласно ст. 18 Закона о ЗПП, отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Вы можете требовать устранения недостатка либо возврата, если недостаток существенный (это возможно в Вашем случае).