8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Гарантийный ли случай при выходе из строя камеры из- за "вздувшегося" аккумулятора?

добрый день. В видеокамере SJCAM SJ4000 вздуло батарейку, камеру чуть не разорвало. гарантия еще не окончилась, но в " СВЯЗНОМ " УТВЕРЖДАЮТ ЧТО НА БАТАРЕЙКУ ГАРАНТИЯ ПОЛГОДА. кАМЕРА НЕ РАБОТАЕТ, ТАК КАК КАРТУ ПАМЯТИ ВСТАВИТЬ НЕВОЗМОЖНО. Подскажите- это гарантийный случай или нет ! Заранее спасибо. Борис.

, Борис, г. Вологда
Елена Искибаева
Елена Искибаева
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

В данном случае надо проводить экспертизу для установления причины, скорее всего имеется заводской брак. Если имеется заводской брак — значит случай гарантийный.

Обращайтесь с письменной претензией к продавцу и требуйте возврат денежных средств, либо замену товара. Руководствуйтесь положениями статей 18 и 19 Закона «О защите прав потребителей».

В случае отказа обращайтесь в суд с исковым заявлением.

Ваша претензия должна быть рассмотрена в течение 10 дней.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Могу ли я отдать его в ремонт по гарантии?
Здравствуйте. Сломался телефон спустя 6 месяцев использования, покупал с рук, но продавец мне отдал чек и гарантийный талон. В марте будет год, с покупки телефона в магазине. Могу ли я отдать его в ремонт по гарантии? В сервисном центре сказали, что случай гарантийный. Прикрепила фото договора.
, вопрос №4865672, Lia, г. Стерлитамак
Гражданское право
Добрый вечер, я являюсь собственником 1/2 доли в частном доме, второй собственник без моего разрешения установил камеры видеонаблюдения на территории общего пользования, кухне, коридоре
Добрый вечер, я являюсь собственником 1/2 доли в частном доме, второй собственник без моего разрешения установил камеры видеонаблюдения на территории общего пользования, кухне, коридоре. Что мне делать?
, вопрос №4865411, Елена, г. Санкт-Петербург
Трудовое право
Какие есть варианты выхода из ситуации?
Добрый день. Я прохожу государственную службу в органе исполнительной власти субъекта РФ. С августа 2024 нахожусь в отпуске по уходу за ребенком до достижения им трех лет. В ноябре 2024 на мой адрес электронной почты представителем нанимателя отправлено уведомление о сокращении должности государственной гражданской службы, которую я замещаю (уведомление мною подписано и скан отправлен работодателю). В уведомлении указано, что я буду уволен 09.01.2025. С 09.01.2025 в действие введена новая структура и штатное расписание, в которых моя должность отсутствует. В феврале 2026 мной получено уведомление об изменении условий оплаты труда с 01.11.2024 в связи с изменением законодательства РФ. (про меня, на момент уведомления всех служащих, просто забыли) Имеет ли право работодатель вносить изменения в служебный контракт, должность по которому отсутствует в штатном расписании? Еще и задним числом, 01.11.2024 - до начала организационно-штатных мероприятий? Я понимаю, что меня уволят в связи с сокращением в первый рабочий день после выхода из отпуска. Восстанавливаться желания нет, т.к. за время отпуска случился переезд в другой регион. Хотелось бы получить выплаты по старому содержанию, которое было на много больше. Какие есть варианты выхода из ситуации?
, вопрос №4864680, Ярослав, г. Москва
Договорное право
Подскажите можно ли в таком случае не платить?
Добрый день, подскажите пожалуйста. Я купила товар на 107.000 по исламской рассрочке. Т.е кратко по договору заключили настоящий договор о нижеследующем: 1. Предмет договора 1.1. Продавец. обязуется передать товар. (товары) и относящиеся к нему документы в в собственность Покупателя, а Покупатель обязуется осмотреть товар, принять и оплатить его на условиях, установленных настоящим договором. 1.2. Сведения о товаре: Морозильник 1.3. Гарантийный срок на товар составляет 15 дней на наличие заводского брака. 2. Права и обязанности сторон 2.1. Продавец обязуется: 2.1.1. передать товар и относящиеся к нему документы Покупателю на условиях, установленных настоящим договором; 2.1.2. передать товар свободным от любых прав и притязаний третьих лиц, о которых в момент заключения договора Продавец знал или не мог не знать. 2.2. Покупатель обязуется: 2.2.1. уплатить за товар его цену в соответствии с условиями настоящего договора согласно графику (приложение 1). 2.2.2. принять товар надлежащего качества 3. Цена товара, количество и порядок расчетов 3.1. Цена товара составляет: 103 875 ₽ 3.2. Расчеты по договору производятся согласно графику (Приложение 1) 3.3. Покупатель оплачивает товар в следующие сроки: согласно графику (Приложение 1) 3.4. Форма оплаты: наличные денежные средства. 3.6. Приложение 1 является неотъемлемой частью Договора № 234838 4. Порядок исполнения договора 4.1. Переход риска утраты/повреждения товара определяется в соответствии с требованиями гражданского законодательства, действующего на территории где заключен договор. 4.2. Перевозка товара до места передачи, если оно в пределах городского округа места заключения договора осуществляется Продавцом. 5. Ответственность сторон 5.1 Меры имущественной ответственности сторон, не предусмотренные в настоящем договоре, применяются в соответствии с законодательством, действующем на территории где заключен договор. 6. Заключительные положения 6.1. Настоящий договор составлен в двух экземплярах, подписанных сторонами, имеющих равную юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из сторон. 6.2. Настоящий договор вступает в силу в день его подписания и действует до фактического исполнения сторонами вытекающих из него обязательств. 6.3. В случае неисполнения обязательств со стороны Покупателя, Продавец обращается в суд за защитой своих прав и законных интересов. Подскажите пожалуйста, по пункту 6.2 я не подписывала договор и фактически встречи не было. Pc. До этого мы были под камерами в магазине, где рассрочку нам отказали и дальше созвон был уже без свидетелей, где мне сказали ждать решения, но сама организация меня никак не предупредила об одобрении и не попросила подписать документы. Подскажите можно ли в таком случае не платить?
, вопрос №4864549, Антонина, г. Краснодар
Уголовное право
В результате оказалось, что камеры в кабинете не оказалось а есть в коридоре
Здравствуйте. Классный руководитель позвонил несовершеннолетнему ребенку и в строгом и грубом тоне начал задавать вопросы ,что почему он ушёл без спроса после мероприятия,и вопрос о том ,что знал ли ребёнок о том ,что в кабинете есть видеокамера и с её кошелька пропали деньги.После утверждала уверенно что кроме этого ребёнка в кабинете никого не было. Вопрос: Не должна ли был кл руководитель сначпла позвонить родителям и тактично провести бесседу? В результате оказалось,что камеры в кабинете не оказалось а есть в коридоре. А ребёнок оказывается не только он находился,были и ещё другие дети. Имеет ли право учитель звонить ученику и предьявлять претензии без участия родителей и задавать ложные наводяшие вопросы что есть камера и что он в кабинете находился один...?
, вопрос №4863291, Аля, г. Иркутск
Дата обновления страницы 30.04.2018