Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за товар, заказанный на сайте "EL VESTIDO"?
Как вернуть деньги за возврат товара, заказанного в интернет магазине "EL VESTIDO", с ними теперь нет связи: на звонок не отвечают, на эл. почту приходит только отписка в виде ответа, что "Ссылки на заявления не рассматриваются!" и все ...время идет, помогите, пожалуйста, как можно вернуть свои деньги? Товар не соответствует описанию на сайте. Неужели нет никаких способ воздействия на этих мошенников. На фото видно какой товар пришел по факту.
- фото.pdf
Здравствуйте, Ольга!
Этим сайтом согласно контактным данным владеет: ООО «Лурдес», ОГРН: 5087746569026, ИНН: 7734597062, Юр. адрес: 23423, город Москва, улица Народного Ополчения, 14-2. Указанный адрес соответствует налоговой выписке доступной на сайте Федеральной налоговой службы РФ. Сам сайт работает (т.е. деньги у них есть). Сам сайт зарегистрирован на некое частное лицо по данным NAUNET-RU.
Таким образом, вы должны написать письменную претензию и отправить по адресу: ООО «Лурдес», адрес: 23423, город Москва, улица Народного Ополчения, 14-2. Срок для исполнения установите в 10 календарных дней. Обязательно укажите ваш контактный телефон и адрес.
Если вам не ответят, единственным выходом становится написание и подача искового заявления в суд. Виновник должен будет оплатить вам затраты на юриста, а также штрафные санкции за отказ от удовлетворения претензии (50% от стоимости платья) + неустойку в размере 1% от стоимости платья за каждый день просрочки (но не более 100% стоимости).
В ходе суда можно попытаться подать запрос в налоговую инспекцию, выяснить счета этой фирмы и полученный исполнительный лист отправить либо в банк (сразу же арестовав счет). либо приставам (тоже лучше счет арестовать в первую очередь).
Описание самое общее, лучше доверить эту работу профессионалам.