Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как в данном случае происходит возврат шин для авто?

Добрый день.

Я приобрел шины для своего автомобиля. Покупка осуществлялась в крупном интернет-магазине. Шины были установлены, на них пройдено в районе 300 км. Оказалось, что высота шин не удовлетворяет характеристикам автомобиля (это спортивная машина), на данной резине машина неустойчива в поворотах, плохо управляется, это ощутимо. 14 дней с момента покупки не прошло. Можно обратиться в магазин (с правовой точки зрения) с целью обмена на требуемую модель?

Заранее спасибо большое за ответ!

07 мая 2018, 21:18, Михаил, г. Москва

Алексей Дякин

Адвокат, г. Кострома

ЗДравствутйе

Боюсь что нет, товар уже был в употреблении

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
<a href=«www.zakonrf.info/zozpp/» title=«Закон РФ » О="" защите="" прав="" потребителей""="">Закон РФ «О защите прав потребителей»
Глава II Статья 25
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

07 мая 2018, 21:20

Похожие вопросы

1150 ₽

Вопрос решен

Защита прав потребителей

На фото видно, что заводские упаковки вскрыты - такие товары на возврат мы не принимаем." Я сослался на закон

Добрый день, я заказал на маркетплейсе(яндекс маркет) товар( кронштейн для мониторов), установил и понял что товар мне не подходит. Собрал товар со всеми комплектующими, исключая пакеты с болтами, т.к. вскрыть их не повредив не возможно, написал заявку на возврат, мне возврат отклонили с таким содержанием "При возврате товара необходимо сохранить заводскую упаковку. Товар, который не подошел или не понравился, можно вернуть, только если упаковка и товарный вид сохранены. На фото видно, что заводские упаковки вскрыты - такие товары на возврат мы не принимаем." Я сослался на закон Сатья 26.1 пункт 4 "О защите прав потребителей", цитирую: "Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара." и пояснил что упаковка, а точнее (пакеты от шурупов) отношения сюда никакого не имеют Мне все равно отказали, скажите имею ли я право на получение возврата

13 февраля, 14:22, вопрос №4857260, Алексей, г. Ростов-на-Дону

8 ответов

Семейное право

Могут ли в данном случае меня выписать, если я против выписываться без ребенка

Здравствуйте. Я прописана в доме отца моего бывшего мужа. Там же прописан бывший муж и наш общий ребенок. Они грозятся выписать меня. Могут ли в данном случае меня выписать, если я против выписываться без ребенка. Отец ребенка не собирается выписывать дочь.

12 февраля, 22:54, вопрос №4856440, Людмила, г. Москва

1 ответ

Гражданское право

Могу ли я написать заявление о хищение документов в полицию в данном случае?

Здравствуйте, из-за долгов перед банком у меня ночью забрали(эвакуировали) автомобиль, в автомобиле находился паспорт. При разговоре с банком, на вопрос вернуть мне паспорт? Сотрудник банка сказал что предоставят адрес в течении 5 дней, где находится автомобиль чтобы забрать свой паспорт. Могу ли я написать заявление о хищение документов в полицию в данном случае?

12 февраля, 10:36, вопрос №4855594, Максим, г. Краснодар

1 ответ

Исполнительное производство

Здравствуйте, судебные приставы наложили арест на мои две машины, смогу ли я переоформить машины в данном случае на жену или маму?

12 февраля, 09:39, вопрос №4855511, Ольга, г. Москва

2 ответа

Все

Здравствуйте какие статьи меры наказания применимы в данном

Здравствуйте, какие статьи / меры наказания применимы в данном случае когда Человек оказывает медицинские услуги (косметологические) без медицинского образования, в помещении без лицензии

12 февраля, 07:52, вопрос №4855364, Ксения, г. Москва

1 ответ