Какие документы должны быть в уголке потребителя в розничном магазине?

Здравствуйте,  Георгий!

Обязательные документы для «Уголка потребителя»

Для потребительского стенда необходимо приготовить ряд обязательных документов.

Свидетельство о госрегистрации (заверенная копия).

Лицензия — зависит от выбранного вида деятельности
(заверенная копия).

Перечень всех ведомств и органов (с адресами и
телефонами), выполняющих функцию контроля, и журнал проверок с отметками
органов.

Закон РФ «О защите прав потребителей». Проверяющие
органы обычно принимают печатное издание. Распечатки документов из Интернета к
достоверным источникам не относят.

Книга отзывов. В большинстве случаев должна висеть на
стенде в кармане, чтобы оставаться в свободном доступе для потребителя. Книга
не относится к обязательным его элементам, так как предоставляется после того
как клиент ее потребовал (п. 8 Правил продажи).

В соответствии со ст. 10 Закона РФ «О защите прав
потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно
предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товаре (работе, услуге), обеспечивающую возможность их правильного выбора, в том числе информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг),
если в отношении соответствующих товаров (работ, услуг) законом или в установленном им порядке установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность
для жизни и здоровья потребителя. Перечни товаров (работ, услуг), подлежащих обязательному подтверждению их соответствия таким требованиям, утверждаются
Правительством РФ.

С Уважением, Юлия!