Можно ли требовать ремонт или замену самоката, сломавшегося через 20 дней после покупки?

здравствуйте

Я так понимаю самокат ещё на гарантии. Надо руководствоваться данной статьей 

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.04.2018) «О защите прав потребителей»Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

 
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих рже модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Добрый день,

Можно потребовать, далее зависит от Вашего выбора:

устранение недостатков в самокате — проводится в течение 45 дней со дня предъявления претензии

замены самоката на самокат надлежащего качества той же марки или другой марки — проводится от 7 до 20 дней со дня предъявления требования

возврата уплаченной денежной суммы, осуществляется в течение 10 дней со дня предъявления требования.

Продавец обязан принять у Вас самокат, провести проверку качества за свой счет.

Основание:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.04.2018)
«О защите прав потребителей» (ст. 18, 20, 21, 22)

С уважением,