8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Интернет-магазин не возвращает деньги при отказе от товара

Если я отказался получать товар на почте и товар вернули отправителю это будет считаться официальным отказом при рассмотрении возможности возврата денег?

, Виктор, г. Сыктывкар
Валентина Козянко
Валентина Козянко
Юрист, г. Тула
Эксперт

Здравствуйте, вы вправе в соответствии со ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей» в любой момент до получения товара от него отказаться. Продавец не может вас заставить получить товар, если вы этого не хотите. Если вы товар не стали получать, при этом оплата за него уже была перечислена, следует продавцу направить письменную претензию о возврате денежных средств, указав, что от товара вы отказались, факт отправки фиксировать — к примеру, направлять заказным письмом  с уведомлением и описью вложения. В случае необходимости индивидуальной консультации или подготовки документов — пишите личным сообщением в чат. Всего доброго

0
0
0
0
Дата обновления страницы 12.05.2018