8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как не забирать посылку после заказа товара в интернет-магазине?

Здравствуйте! В интернет-магазине, который ликвидируется, нашла нужный мне товар. Оставила заявку, мне перезвонили через 15 минут, как и обещали на сайте. Время 1 час ночи (Москва), фирма расположена в Чебоксарах, номер затонувшего оператора питерский. Прежде, чем сделать заказ, читала положительные отзывы, потом смутило время связи, проверила по номеру телефона — оказалось, мошенники. Перезвонил много раз — абонент не отвечает. См с с просьбой отменить заказ—не проходят. Заказ прибыл в почтовое отделение, как и было обещано. Забирать заказ не вижу смысла, т.к. понятно—мошенники, от них см с поступают с угрозами, что если не заберу посылку в соответствии с договором оферты, они передадут мои данные в НБКИ. Как выйти из положения? С уважением, ДУРА.

Показать полностью
, Ангелина, г. Москва
Елена Искибаева
Елена Искибаева
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Забирать заказ не вижу смысла, т.к. понятно—мошенники, от них см с поступают с угрозами, что если не заберу посылку в соответствии с договором оферты, они передадут мои данные в НБКИ. Как выйти из положения?

Вы вправе отказаться от получения и оплаты товара на основании положений статьи 26.1 Закона «О защите прав потребителей», а продавец сможет взыскать только почтовые расходы в судебном порядке. Эта сумма как правило не превышает и 500 рублей

0
0
0
0
Сергей Зубков
Сергей Зубков
Юрист, г. Барнаул

Здравствуйте. Ну зачем Вы о себе так. 

см с поступают с угрозами, что если не заберу посылку в соответствии с договором оферты, они передадут мои данные в НБКИ

Ангелина

А Вы на них в полицию подадите по мошенничеству. Согласно п.21 ПРАВИЛ ПРОДАЖИ ТОВАРОВ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ, утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 г. N 612, покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней. При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

Если Вы поступите так, то не будете той, которой себя назвали. И не связывайтесь Вы с интернетом. В нём есть только одни честные люди. Это юристы данного сайта. Остальной товар покупайте в магазине через дорогу. Дороже, но надёжнее. 

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Как можно вернуть деньги за некачественный товар этих мошенников?
Здравствуйте! Приобрели в интернет-магазине "Красное золото" (Краснодарский край) партию банок красной икры (12 шт по 140 г по 500р каждая) и весовую красную икру общей стоимостью 8800 р. После вскрытия банки выяснилось, что икра поддельная по всем признакам - внешним, вкусовым и дополнительно примененным способам домашней проверки. Как можно вернуть деньги за некачественный товар этих мошенников? Посылку получили сегодня, 14.02.26 г, в CDEK, чек сохранился.
, вопрос №4858548, Наталья, г. Воронеж
Защита прав потребителей
Имею ли я право забирать посылку с почты россии на доставке авито, если я младше 14-ти лет?
имею ли я право забирать посылку с почты россии на доставке авито, если я младше 14-ти лет?
, вопрос №4858492, ксения, г. Москва
Защита прав потребителей
Хочу подать жалобу или заявление на интернет-магазин, который торгует репликами известных брендов
Добрый день! Хочу подать жалобу или заявление на интернет-магазин, который торгует репликами известных брендов. Подскажите, пожалуйста, куда обращаться и как инициировать проверки в отношении данного магазина?
, вопрос №4858269, Павел, г. Москва
Защита прав потребителей
Никаких документов о том, что товар забрали в ремонт, выдано не было
Вернули товар в ремонт гарантийный в магазин. Никаких документов о том, что товар забрали в ремонт, выдано не было. Приехали забирать товар после звонка из магазина, на руках только фото чека что является доказательством покупки, нам отказали без оригинала чека.
, вопрос №4858217, Ааааа, г. Москва
Защита прав потребителей
Все таки имеет право покупатель в этом случае проверить товар до оплаты или нет?
Здравствуйте, хотел бы разобраться все таки в вопросе современной дистанционной торговле товаров через интернет, сам через всякие маркетплейсы и дистанционные сети магазинов. А именно в праве покупателя ознакомиться непосредственно с самим товаром при получении. Многие продавцы таких интернет магазинов ссылаются на Правила дистанционный торговли, утверждённые Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 04.10.2012) "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом. Типа в котором есть пункт, что продавец не обязан предоставлять покупателю возможность непосредственно ознакомиться с товаром до оплаты. То есть, вскрыть коробку и достав сам товар его осмотреть. Но так же есть новая редакция этого постановления, Постановление Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463. Там я искал что подобное, но что то не нашел. Так вот хотел уточнить у знающих и понимающих людей с юридическим образованием. Все таки имеет право покупатель в этом случае проверить товар до оплаты или нет? Или правила дистанционной торговли, уже ущемляют старые права граждан о защите потребителя и в этом случае покупатель может ознакомиться с товаром только после оплаты?
, вопрос №4858044, Фёдор, г. Волгоград
Дата обновления страницы 14.05.2018