Как написать заявление на ремонт телефона по гарантии при наличии механических повреждений?
Здравствуйте)9 мая обнаружили на экране телефона чёрные пятна большие,отнесли в Евросеть ,брали там Айфон в рассрочку,сдали по гарантии,пришёл ответ,что механическое повреждение,до этого Ребёнок может уронил,не видели.Говорят по страховке выпрямили,заявление надо писать,подскажите как грамотно указать причину,чтобы однозначно отремонтировали телефон?
- image_rest_5b01047e3699b2.90191416.jpg
- image_rest_5b01048f8bb6d0.25271370.jpg
- image_rest_5b0104a73db597.92902672.jpg
- image_rest_5b0104bc4217e4.32696923.jpg
- image_rest_5b0104c6d0a3c3.43271199.jpg
- image_rest_5b0104d0e386e7.74796092.jpg
- image_rest_5b0104f0ba3b22.87248658.jpg
Сошлитесь на то, что имело место механическое повреждение, приложив отказ от Евросети по ремонту по гарантии.
Механическое воздействие в силу п. 3.2.7 является страховым случаем, даже если ущерб был причинен несовершеннолетним ребенком.