8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

КАК поступить?

Здравствуйте!

Помогите разобраться вот таком вопросе как мне лучше поступить. Сдала телефон в ремонт на гарантийное обслуживание. там по статусу ремонта сказали что гарантийный дефект телефона по экспертизе подтвердился, так вот я имею право отказаться от ремонта, чтобы в дальнейшем телефон вернулся обратно и я могла потребовать деньги а также возмещения морального вреда в полной стоимости телефона?? ИЛИ лучше дождаться пока его отремонтируют и я смогла написать претензию? А то может быть такое они скажут мы вам отремонтировали а вы не хотите принимать его обратно?

Заранее спасибо!

Показать полностью
, Иришка, г. Мурманск
Егор Кочнев
Егор Кочнев
Адвокат, г. Иркутск

Здрвствуйте, Иришка!

Если Вы намерены отказаться от договора купли-продажи этого телефона и вернуть деньги, а сервисным центром уже установлено нарушение качества товара - Вам не нужно ничего более дожидаться. Пишите письменную претензию с требованием возвратить уплаченные за товар деньги.

Компенсацию морального вреда, скорее всего, придется истребовать через суд, поскольку на добровольную компенсацию нравственных страданий продавцы соглашаются очень редко.

Успехов!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Интернет и право
Любовник подарил сережки, сожительница узнала и теперь просит деньги, если не отдам то все расскажет мужу, как мне поступить
Любовник подарил сережки ,сожительница узнала и теперь просит деньги , если не отдам то все расскажет мужу , как мне поступить
, вопрос №4866983, Людмила, г. Москва
Уголовное право
Юристы, вопрос ко всем может кто то знает как поступить нам?
юристы,вопрос ко всем может кто то знает как поступить нам? 1.дело уголовное ч 1 ст118, наша позиция вынести оправдательный приговор нет события преступления, доказательств нет приговор вынесли только на показаниях потерпевшей, 2. Дело было в аппеляционной инстанции, 11.12.25 г, суд апелляционный обязательные работы уменьшил, 3.19.01.26 г мы от осужденного, подали кассационную жалобу , мы с нижегородской области 4.20.02.26 звонит секретарь с мирового и пришлашает придти и где то расписаться. 5.я думаю, что по закону,осужденный не должен ни где расписываться для того чтоб отправить дело в кассацию.Тут какой то подвох.суд старается все млелать ,чтоб дело не ушло или чтоб дело в кассации забраковали . 6 Разве есть закон ,чтоб осужденный ,после аступления в законную силу, гле то в деле расписывался ? Я не юрист, но думаю что то тут не так. Если кто то знает,напишите, должен ли осужденный, который отбывает срок наказания а это обязательные работы,должен придти в мировой и под сем то расписаться?
, вопрос №4865999, Мила Россия, г. Нижний Новгород
Недвижимость
К деньги по сертификату не поступили, что делать можно ли расторгнуть договор купли?
Здравствуйте! Купили квартиру с маткапиталом в ипотеку у застройщика, он умолчал что квартира была раньше у военного сво, ее по решению суда забрал назад застройщик и.к деньги по сертификату не поступили, что делать можно ли расторгнуть договор купли? Деньги из маткапитала еще не поступили
, вопрос №4865974, Анастасия, г. Москва
Защита прав потребителей
Подскажите, как грамотно поступить в такой ситуации?
Хотела купить абонемент в студию растяжки по рассрочке. Подписала документы, вроде как все оформили, но через день я передумала. Абонементом я еще не пользовалась и не активировала его. Написала менеджеру, он ничего толком не сказал. Еще через день пошла в студию все уточнить, но сказали что нужно будет ждать 5-20 дней, пока со мной свяжется специалист по возвратам. Переживаю, что за это время набежит долг или еще что-то. Тем более что первая оплата стоит на 19 марта. В банке говорят, что все нужно решать через студию, тк деньги у них. Подскажите, как грамотно поступить в такой ситуации?
, вопрос №4865735, Алина, г. Самара
Предпринимательское право
Подскажите как лучше поступить и на чьей стороне будет суд?
В декабре 2024 Я выполнял ремонт потолка, заказчик отказался платить полностью за ремонт, сославшись на некачественный ремонт. Спустя некоторое время он подал иск в суд, в иске прикрепил заключение независимой экспертизы. Которая оценила ремонт потолка в 13 квадратных метров в 151 тысячу рублей. Договор между заказчиком был на 45 тысяч со мной. Далее истец прикрепил новый иск с новым требованием и в 10 раз превышающую сумму иска из-за закона о защите прав потребителей. Сумма иска стало 1.5 млн. Больше всего за неустойку. В иске он указал меня как ИП. А договор между нами был без отметки ИП. Так как по ИП веду совсем другой вид деятельности. В новом иске истец указал что сделал ремонт третьими лицами, натяжной потолок. А со мной был договор на штукатурно малярные работы, и независимая экспертиза оценку ставила на исправление штукатурно малярными работами. Я хочу сделать ходатайство на произведение судебной экспертизы. Так же независимая экспертиза добавила в стоимость обои в комнате где производился ремонт. Сославшись что я повредил одно полотно, но засчитали под замену все обои. Подскажите как лучше поступить и на чьей стороне будет суд? Спасибо!
, вопрос №4865441, Надежда, г. Иркутск
Дата обновления страницы 08.10.2012