Оксана, добрый день!
Один из самых очевидных вариантов — это обратиться в службу поддержки банка на горячую линию и попросить отменить платеж в связи с неправильным указанием реквизитов. Однако процент удовлетворения таких требований достаточно незначителен. Если Вы совершали платеж через сбербанк-онлайн и у вас в статусе платежа указано «Исполняется банком», то есть возможность отменить такую транзакцию.
Если же уже прошло время и банк отказался возвращать Ваши деньги есть, на мой взгляд, 2 пути:
1. Путем разговора потребовать у человека, на чью карту Вы перевели деньги, возврата этих денег в добровольном порядке. Думаю, самый оптимальный вариант, с учетом того, что сумма должна быть не сильно большая, адекватный человек должен пойти на встречу.
2. Вариант через суд. Нужно оценить насколько Вы готовы тратить время, деньги, чтобы обращаться в суд с исковым заявлением о взыскании неосновательного обогащения. В данном случае, необходимо указать, что платеж был совершен по ошибке, приложить данные платежа.
С уважением, Константин.