Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
На какую компенсацию я могу рассчитывать в данном случае?
Сдал телефон,будучи на гарантии,в магазин для ремонта.Пришел забирать,заключение ремонтной мастерской:заменены механические части.При проверке с продавцом обнаружена та же неисправность,что и при сдаче в ремонт.Какие мои действия и на какую сумму морального вреда могу рассчитывать?
Здравствуйте
Требуйте замены телефона. Опирайтесь на ст.18 ЗОЗПП. морального вреда тут нет
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого годагарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.