Как потребовать возврат денег после покупки поддельного телефона?

здравствуйте. Магазин техники выложил на авито объявление, в котором продает последнюю модель телефона, полностью оригинальную, не активированную. Стоимость на 10 тысяч дешевле, чем у официалов (примерно 10% от самой стоимости устройства). Подруга купила устройство в прошлом месяце (14 дней с момента покупки прошло), и сегодня мы решаемся проверить подлинность устройства. На официальном сайте компании серийный номер указывает на то, что у телефона в 2007 году истёк срок гарантийного обслуживания. Номер модели указывает, что телефон мог быть восстановлен, или снят с демонстрационного образца. Писали магазину, те заверили, что устройство могло быть перепрошито ещё на заводе, и что телефон восстановленным быть никак не может. Подскажите, если сдать устройство на экспертизу, и в случае, если он окажется восстановленным, а магазин продает его под видом нового, то можно будет вернуть средства? Задала этот же самый вопрос магазину, на что получила ответ «Вернуть устройство можно только в течение 14 дней со дня покупки

Купил на WildBerries iPhone 15/256gb. Получил его 09.10.2025. Выйдя из ПВЗ, обнаружил у коробки телефона замятый угол. А уже дома меня ждал интересный сюрприз. Номер телефона с обратной стороны коробки начинается на "5", что является обозначением модели, не причастной к розничной продаже, а предназначенной либо для выставления на витрину, либо для замены по гарантии в авторизованном тех. центре нерабочего телефона. В связи с этим коробку вскрывать не стал, ведь телефон объективно не стоит тех денег за которые я его приобрёл (48.500 р.). В этот же вечер я составил заявку на возврат (вернуть товар - получить полную сумму), который мне был одобрен. Раз продавец согласился с выявленными недостатками: 1) замятый угол, 2) "5" в начале номера модели, то следует вопрос: могу ли я претендовать на частичный возврат средств с оставлением товара у себя, учитывая, что продавец не указал в карточке товара, что продаёт телефон, не предназначенный для продажи в розницу?

Здравствуйте, я студентка-контрактница 1 Курска санкт-Петербургского государственного университета ветеринарной медицины. Я поняла, совершила ошибку, поступив на эту специальность. Но обучение уже оплачена. Я бы хотела узнать, могу ли расторгнуть договор с возвратом денег с вычетом суммы за обучения сентября и октября? Догов прикрепила.

В ноябре 2024 года случайно перевела деньги со своей кредитной карты на чужую по номеру карты. Длительное время до конца марта 2025 года пыталась через банки узнать собственника карты, выяснив, кто это, пыталась договориться о добровольном возврате денег, но человек меня игнорирует. Я предупредила, что буду обращаться в суд, написала черновик требования о возврате ошибочно перечисленных денежных средств и отправила должнику. По мессенджерам видно, что она открыла файл, но реакции не последовало. Вопрос в том, куда обращаться в такой ситуации, ориентировочно, должник проживает в Зеленограде,есть ФИО номер телефона и номер банковской карты. Я нахожусь в Крыму, как мне поступить?