Как возвратить предоплату за кухню, если продавец отказывает в возврате?

14.10.2025 г. по моему заказу прибыл мастер сервисного центра с целью сделать апгрейд ноутбука Lenovo Z710. Была проделана следующая работа: 1. Взамен штатного жёсткого диска установлен накопитель SSD Apacer AS350 [AP512GAS350- 2. Установлена ОС Widows 10 (плюс ещё по мелочи. Договор имеется) При этом, была объявлена стоимость этого накопителя в 17000 руб. Никаких документов, чеков, этикеток и т.п. на накопитель мне передано не было. В дальнейшем, я проверил стоимость таких накопителей и она составляет приблизительно 3000 руб. Стоимость установки по прейскуранту – 890 рублей. В счёте же указана стоимость установки в сумме с ценой накопителя 25670 руб. В отношении установленной операционной системы – лицензионным приложением Kaspersky Internet Security был обнаружен и обезврежен троян. На следующий день замечен факт самопроизвольного движения курсора, что наводит на подозрения в части внешнего контроля моего компьютера. Обращение в call-центр не прояснил ситуацию. Сотрудники не смогли или не захотели сообщить мне истинную стоимость накопителя и его установки, ссылаясь на то, что её устанавливает мастер, при этом утверждая, что существует прейскурант. Что касается операционной системы, то сотрудники call-центра не стали разбираться с этой проблемой. Как мне вернуть ноутбук в исходное состояние и возвратить деньги? Спасибо!

Здравствуйте, необходимо вернуть денежные средства, которые мы заплатили продавцу по предварительному договору покупки дома с участком, основание продавец подготовил документы после срока окончания договора, в возврате отказывает, уже направили досудебную претензию заказным письмом, какие наши действия дальше?

в доме 2 стояка(гор+хол) - на кухне и в туалете 3 года назад меняли стояк на кухне, но сосед снизу (10 этаж) отказался делать и впускать. Я живу на 11, квартира была куплена после замены стояка. Оставшийся стояк идет сверху на 3 квартиры - и он засорился процентов на 95 для холодной воды. Сантехник сказал что можно заменить трубы с чердока на 2 квартиры (но лучше на 3). В домуправлении председатель при этом говорит - что делать надо за свой счет (3 года назад меняли за счет домуправления). Отсюда 2 вопроса 1. Если мы заменим трубу и 10 этаж в последствии останется без воды, в следствии замены трубы, сможет ли он на нас подать в суд или что-то вроде того - чья это будет ответственность ? 2. Председатель говорит что делать за счет УК он делать не будет и вообще Матвиенко, дело происходит в Питере, говорила что все что в квартире - ответственность и собственность жильца. На это и ссылается, но кажется стояк как буд-то должен относится к общедомовой собственности и менятся за счет УК. Так ли это и как действовать в ситуации если председатель не хочет ее менять ?

Здравствуйте. Приобрела недвижимость в рассрочку. В выписке ипотека в силу закона от продавца. Продавец умер, у него есть сын на связь со мной не выходил. Точно не знаю вступал сын в наследство или нет. Куда мне обратиться для снятия обременений? И если сын вступил в наследство имеет он права на эти платежи? После смерти продавца прошло уже 7 лет.