Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как подать претензию к заводу-изготовителю?
Добрый день,приобрели косилку на трактор через электронный аукцион ( мы бюджетная организация) сломалась через 7 дней заменили редуктор ,через пять опять поломка ,контракт еще не закрыт ,что можно в этой ситуации сделать ?
Евгения, здравствуйте!
В данном случае в первую очередь нужно обратиться к условиях контракта в части гарантий качества товара.
Вместе с тем, в соответствии с ч.2 ст. 475 ГК РФ в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;
- потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.
Таким образом, Вы имеете право потребовать замены товара, либо расторгнуть договор и потребовать возврат уплаченных средств.
Если Вам требуется помощь, обращайтесь в чат. Обсудим подробнее.
С уважением к Вам, юрист Дмитрий.
Спасибо!