Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что делать, если описание на ценнике не соответствует товару, находящемуся под ним?
Добрый день! Срочна нужна Ваша помощь!
Я работаю администратором в гипермаркете, т.к. огромный ассортимент товара соответственно часто делаются возвраты по заявленной цене. Но в последний раз у меня был случай, что я с покупателем прошла в торговый зал, но на ценнике описание было совершенно другого товара, даже фирма, я извинилась, но не стала продавать по той цене, которая была указана на ценнике. Была ли я права? Или все таки есть пункт статьи, которые защищают продавца в этом случае?
Здравствуйте, Олеся!
Ваши действия не совсем правильны, поскольку есть понятие публичная оферта.
Статья 494. Публичная оферта товара
1. Предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой (пункт 2 статьи 437), если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи.
Соответственно, по смыслу ст. 494 ГК РФ, если в месте продажи указана стоимость товара на ценнике, то Вы и должны продавать его по той самой цене.