Здравствуйте, Татьяна
Срок для возврата должен быть установлен в соглашении о расторжении договора. По закону «О защите прав потребителя» требование о возврате денежных средств должно быть удовлетворено в течении 10 дней.
По опыту скажу сразу: пишите претензию по неуплате с последующей подачей в суд иска о взыскании задолженности, процентов за пользование чужими денежными средствами, морального вреда, штрафа по закону и судебных расходов.
Только сначала узнайте об этой «клинике» побольше: есть ли суды (по адресу подсудность можно определить и узнать — это открытая информация), если ли исполнительные производства (на сайте ФССП данные так же открытые). Если всего этого нет, то по решению суда взыщете все и Вам вернут. Если уже много дел в суде и у приставов, то счета заблокированы и Вы вряд ли сможете получить свои деньги.
Удачи Вам в этой борьбе.Обращайтесь, если понадобится более подробная консультация