Как вернуть деньги за сертификаты страхования, навязанные при заключении кредитного договора?
Меня зовут Венера. Взяла кредит в "ЛокоБанк" 450 тысяч рублей. К ним приплюсовали 109 тысяч руб. страховки. Открыла договор страхового документа стоит сумма 72 680 руб. Это страхование жизни и от инвалидности. Остальная сумма 23 500 руб. прикреплена к автомобильной карте "Эксклюзив" (автомобиля у нас нет) и 12 900 руб. прикреплены к сертификату "Забота о здоровье" это продукция страхования ЛокоБанка. По этим двум сертификатам мне представитель банка рассказал поверхностно. Главное сделал акцент, что сертификат нужно срочно активировать в течении 5 дней. Кредит взят 28 июня 2018 года. Сегодня созванивалась с офисом в Москве, они мне сказали:
" Придти в офис банка и написать заявление в свободной форме в течении 5 дней." Подойдя в офис банка мне ответили, что эти сертификаты возврату не подлежат, так как это страховой случай другой страховой компании. Что делать?