Возможно ли вернуть деньги за неоказание образовательных услуг?

Предпринимателю были перечислены деньги за образовательные услуги в формате ежедневных онлайн занятий (формат обучения указан в рекламной рассылке).

В течение двух недель с даты начала занятий не было проведено ни одного онлайн-занятия. Обучение проводилось в виде ссылок на текстовые документы.

При попытке вернуть деньги предприниматель перестал выходить на связь.

Договор не заключался. Деньги перечислялись на банковскую карту предпринимателя.

Законны ли мои требования о возврате денег? Есть ли смысл жаловаться в Роспотребнадзор или возврат денег возможен только в судебном порядке?