8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли потребовать деньги обратно за непредоставленную должным образом услугу по прокату автобуса?

Добрый день!подскажите пожалуйста,ситуация такая. На свадьбу заказали в компании автобус на 45 мест для перевозки гостей после загса. Деньги заплатили 100%. Автобус должен был прибыть в 16:00 и перевезти гостей до 18:00,планировали заехать в пару мест для фотографий.выходим из загса в 16:00 автобуса нет.я, не ожидая такого, в суете звоню им сам и спрашиваю где автобус.девушка говорит минуту,позвоню водителю.перезванивает,говорит он стоит там то там то.иду проверяю,нет его.звоню опять,говорит она,что он попал в ДТП,извините и.т.д.люди ждут,пора ехать уже,а она говорит вы можете забрать все деньги и все!я говорю как людей везти че делать,она звонит опять кому то,вообщем через пол часа предлагает два автобуса по 19 мест и они подъедут только в 17-17:20.я от безисходности соглашаюсь,приезжают автобусы,люди прождали у загса больше часа на жаре,никуда уже не заехали пофотаться,и в итоге привезли к месту банкета раньше времени.в разговоре сотрудница говорила что все вам пересчитаем,извинялась.через 3 дня пошли к ним чтобы вернуть деньги,а они говорят ниче не должны,типо эти 2 автобуса по 19 мест за буквально 20-30 минут езды стоят как 2 часа автобуса на 45 мест.вообщем поругались,очень хочу просто не ради денег добиться справедливости.мы понесли моральный ущерб,испортили наши планы на свадьбу,люди расстроились,устали.самое странное что если бы они заранее сами позвонили и сказали про ДТП,а они это придумали после того как я позвонил и они сказали что автобус стоит на своём месте.услугу вообщем не получили,можно ли вернуть деньги и доказать им что так нельзя делать???

Показать полностью
, Иван, г. Красноярск
Иван Иванов
Иван Иванов
Юридическая компания "ООО "Юридическая фирма "ЮрКонсалтингЪ"", г. Волжский

Добрый день. Подайте жалобу в прокуратуру, чтобы была проведена проверка и перевозчика наказали за нарушения. По поводу денег — направьте перевозчику претензию, в которой укажите, что обязательства были выполнены не в полном объеме и не в соответствии с договором (если договор вообще был) потребуйте частичного возврата денег и добровольной компенсации морального вреда. Претензию либо вручить под роспись, либо направить почтой ценным письмом с уведомлением о вручении. При неудовлетворении претензии обращайтесь в суд со ссылкой на все обстоятельства нарушений и Закон о защите прав потребителей. 

1
0
1
0
Похожие вопросы
Военное право
Добрый вечер, муж пошел на сво добровольцем, на обучении 5 день, деньги ему не кто еще не выплатил, можно ли расторгнуть контракт?
Добрый вечер, муж пошел на сво добровольцем, на обучении 5 день, деньги ему не кто еще не выплатил, можно ли расторгнуть контракт?
, вопрос №4254645, Макс, г. Москва
Исполнительное производство
Считается ли это нарушением со стороны приставов и можно ли как-то обжаловать то, что все оплачено, ИП до сих
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, такая ситуация: были исполнительные производства от разных дат , к примеру: март, июль, август. Все оплачены, на госуслуги приходит от приставов иногда, что они каким-то образом выставляют исполнительный сбор на оплаченную задолженность и долг висит этот, потому что оплачивать то, что не правомерно выставлено я не собираюсь. Одно ИП из июня , выставлено постановление, что закрыто, остальные открыты до сих пор. Считается ли это нарушением со стороны приставов и можно ли как-то обжаловать то, что все оплачено, ИП до сих пор открыты и приставы начисляют еще на оплаченные своевременно задолженности спустя время исполнительный сбор?
, вопрос №4254554, Ксения, г. Москва
486 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Можно ли как-то законно списать долг без суда
Здравствуйте! Требуется юридическая консультация в данном вопросе. Ситуация такая в конце 2021 года мы с семьёй купили дом 6 собственников 1 не совершеннолетний долевая собственность. В январе -февраль 2022 года я поехала в водоканал заключать договор со сменой лицевого счета мне отказали по причине нужно личное присутствие всех собственников. Но к сожалению это было не возможно. Я оплачивала квитанции на старый лицевой счёт. В декабре 2023 года старый лицевой счёт был закрыт и открыт на меня вместе в одностороннем порядке со стороны водоканала с перерасчётом суммы нам насчитали долг с 2021-2023 год на всех собственников . Но ситуация такая что из всех собственников я проживаю в доме одна . Позже я поехала в водоканал заключать договор и получить его на руки . Предоставила домовую книгу в по ней прописано 7 человек но проживают только 3 чел. Я предоставила справку о том что 4чел (собственник и её дети) просто прописаны но проживаю и оплачивают коммунальные услуги по другому адресу.И водоканал отказал в перерасчёте из-за отсутствия счётчиков хвс. На протяжении всего времени я оплачивала платежи но только за 3 человек. Я вызывала 2 сантехников чтобы они произвели осмотр и сказали можно ли установить счётчики на что они не смогли найти где у нас перекрывается вода. Я поехала в водоканал за техническими условиями и пыталась объяснить что на месте их плана нет колодца и я не знаю где он просила чтобы сотрудники водоканала приехали и показали мне на что мне сказали что не кто не поедет и их обязанности только до колодца. Сейчас я должна доказать отсутствие колодца и написать заявление но как доказать его отсутствие мне не объяснили. Вопросы у меня следующие. Действительно ли собственники должны оплачивать коммунальные услуги если они не проживают и не используют воду. До какого места водоканал обслуживает частные дома до колодца или до ввода в дом. И действительно в их обязанности не входит осмотреть и показать наличие или отсутствие этого колодца мне.И законно ли отключение хвс . Можно ли как-то законно списать долг без суда
, вопрос №4252205, Екатерина, г. Москва
Защита прав потребителей
Сделал перевод на игровой счёт, деньги списались с карты, потом платеж был отменён оператором, на карту деньги обратно не поступили
Сделал перевод на игровой счёт, деньги списались с карты, потом платеж был отменён оператором, на карту деньги обратно не поступили
, вопрос №4252030, Никита, г. Москва
Все
Можно ли прийти на чистку лица в возрасте 17 лет без законных
Можно ли прийти на чистку лица в возрасте 17 лет без законных представителей(родителей) их согласия? Есть ли законные основания отказать мне в проведении услуг без согласия родителей?
, вопрос №4252023, Яна, г. Москва
Дата обновления страницы 12.07.2018