Возврат денег за разные услуги, если в итоге были испорчены ногти

Здравствуйте! Сегодня столкнулась с проблемой не качественной работы в салоне парикмахерской(маникюрные услуги)где мне была оказана услуга маникюр + гель лак. Я до начала работы обратила внимание, что мастер пользовалась далеко не одноразовым материалом (пилка была использованная, не надела перчатки, не продезинфицировала мне руки и стол... я промолчала постеснялась.., но как я только вышла из салона на дневной свет, то сразу стало ясно что мастер сделала с моими ногтями. Через пять минут я вернулась и потребовала вернуть мне деньги за услуги (маникюр+гель лак) на что мне ответили, конечно проходите... материал мне сняли.. деньги вернули только за покрытие гель лаком! А за маникюр мне деньги возвращать отказались, мотивируя это тем, что это разные услуги и у меня небыло претензий ко второй. В свою очередь я начала возмущатся, что мне нужен был маникюр с хорошо накрашенными ногтями, а не испиленные ногти.. и что деньги которые с меня взяли (средняя цена в городе у проф. мастеров) они же в свою очередь не соблюдают даже эпид. режим! По мимо всего мастер обвинила не себя в некачественной работе, а мои ногти... и что за ровные мне ещё нужно доплатить.. а сервис в салоне далеко на это не тянет. И это уже дело принципа! 500₽ могут оставил себе.. куда модно обратится ? И обязаны ли они мне вернуть деньги ещё и за маникюр?