8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как разобраться с мошенниками интернет магазина?

Здравствуйте!Я заказала полный комплект виниров,оплатила посылку наложным платежом в сумме 3780р.Но вместо обговоренного товара мне пришел тюбик с китайским порошком.На звонки они не отвечают.ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА КАК ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ И КУДА ОБРАЩАТЬСЯ?Спасибо.

  • IMG_20180713_160550
    .jpg
  • IMG-20180713-WA0067
    .jpeg
  • 20180713_171358
    .jpg
  • 20180713_143817
    .jpg
  • Screenshot_2018-07-14-09-46-05
    .png
  • Screenshot_2018-07-14-11-31-49-1
    .png
, Анжела, г. Вязьма
Сергей Мельников
Сергей Мельников
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день.

Во первых, по закону Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.



В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, Вы вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Уведомляйте продавца об отказе от товара и требуйте вернуть деньги. Отказ нужно оформить в письменном виде и направить заказным письмом с уведомлением и описью вложения в адрес продавца.

Также считаю, что Вы можете обратится в полицию в описанной ситуации.

0
0
0
0
Анжела
Анжела
Клиент, г. Вязьма

добрый вечер! спасибо вам за ответ.есть ли вообще шанс вернуть деньги? или это борьба с ветрянными мельницами? на кого писать заявление в полицию, на почту или ооо«успех», или как в чеке написано ооо«помощь интернет магазину»? впрервые в такой ситуации и в совершенной растерянности.

Судя по информации в Интернете адрес этой компании — несуществующий. Очевидные мошенники. Обращайтесь в полицию с заявлением на ООО.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Предпринимательское право
Нашла вакансию р менеджером по подбору персонала, списалась с мужчиной они сотрудничают с яндекс доставкой, сказали для этого надо открыть ИП НПД, подскажите мошенники или нет
Здравствуйте. Нашла вакансию р менеджером по подбору персонала, списалась с мужчиной они сотрудничают с яндекс доставкой, сказали для этого надо открыть ИП НПД, подскажите мошенники или нет.
, вопрос №4854679, Софья, г. Воронеж
1150 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Здравствуйте, помогите пожалуйста разобраться одобрят или как избежать учета долей, или как распределить
Здравствуйте, помогите пожалуйста разобраться одобрят или как избежать учета долей, или как распределить Здравствуйте, помогите пожалуйста разобраться одобрят или как избежать учета долей, или как распределить доли, семья из 2 человек в развод.процесс , есть дом 150 кв там нам надо распределить доли бывший муж, моя доля и сына, и есть квартира 40 квадратов там тоже бывший муж в собственности, моя будет доля и сына, сейчас развод надо распределить доли чтобы смогла получать детские пособия, потому что в положении. Мы разведёмся но жить будем в доме делить ничего не будем, так с бывшим договорились что он оставит дом но продавать или дарить не будет просто на нем числится будет его доля и наша. , а вообще можно так сделать чтобы и в доме были доли (дом мужа, но в браке на мои деньги построили второй этаж, а квартира в ипотеке, на фоне этого разошлись. Сейчас развод, надо доли хоть как распределить, нам в квартире и в доме, квартира 40 квадратов, дом 150 квадратов. Интересно можно так, например в квартире маленькая доля сына, а свою долю я оформлю на отца своего. Спишитесь со мной, нужен кто разбирается , оплачу
, вопрос №4854304, Галя, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте.Заказал в интернет магазине DNS несколько товаров и оплатил их, чуть позже понял что часть из них
Здравствуйте.Заказал в интернет магазине DNS несколько товаров и оплатил их,чуть позже понял что часть из них мне не подходит.Я в течении часа отменил заказ,позвонил в магазин,однако деньги мне до сих пор не пришли.Я звоню им через день,однако они все время переносят срок возвращения средств и просят подождать.Что делать?
, вопрос №4853447, Алексей, г. Москва
Все
здравствуйте такая ситуация попала к мошенникам вся история
здравствуйте, такая ситуация, попала к мошенникам, вся история долгая, но кратко мне написали попросили сделать запись экрана когда я делал запись экрана пришёл код от банка, я этого не заметил и прислал эту запись экрана мошенникам, зашли в банк, перевели все деньги на чужой счёт и сразу удалили аккаунт откуда писали, примут ли заявление в полицию?
, вопрос №4852546, Денис, г. Барнаул
Дата обновления страницы 16.07.2018