Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат товара
Здравствуйте, подскажите пожалуйста купили счетчик на воду и установили через 3 дня перестал работать, пошли менять в магазин, а они отказываются говорят чтоб обращались в управляющую компанию и брали акт о неисправности счетчика. На основании этого акта они примут счетчик обратно. Вправе ли они не менять мне счетчик сразу или возвращать деньги?
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец, обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Если остались вопрос с удовольствием отвечу
прошу оценить ответ