Здравствуйте, Кирилл!
Для того, чтобы ответить на Ваш вопрос необходимо изучить все документы, подписанные Вами в момент приобретения телефона, в том числе договор кредитования, заключенный с кредитной организацией. Вероятно, помимо покупки телефона, Вы приобрели у Евросети дополнительные услуги, которые в последнее время часто продаются подобными компаниями, например страхование телефона от повреждений, заражения вирусными программами и пр.
Вы также можете обратиться ко мне в чат для более подробной консультации (в том числе с изучением имеющихся у Вас материалов) и (или) составления необходимых юридических документов (заявлений, жалоб, ходатайств и т.д.) на платной основе.