Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги по кредиту в данном случае?
Здравствуйте, хотела досрочно погасить кредит в банкомате, а банкомат не зачислил деньги на счет, и чека не выдал. Обратилась в службу тех. поддержки ( номер на банкомате). Сказали написать претензию. Прошел месяц после написания, ни ответа ни привета от банка ( копия претензии имеется на руках), пришла в банк, сказали пишите еще одну претензию в центральном офисе. Что делать ? Как вернуть деньги и моральную компенсацию ( слышала положена по закону 50% -ЗоЗПП).И есть какие то установленные сроки?
Уточнение от клиента
И еще: в какие сроки банк должен рассмотреть повторную подачу претензии и можно ли во второй претензии указать свой срок и требовать штраф за его нарушение — 3% за каждый день просрочки?
, Виктория, г. Москва
