8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат обуви с браком в магазин, если с момента покупки не прошло 30 дней

05.07.2018 покупала в магазине босоножки, 26 июля увидела что правая расклеилась, имею ли я права сдать обувь обратно и на какую статью мне ссылаться???

, Ольга, г. Балаково
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск

Здравствуйте. Вам надо ссылаться на ст. 18 ФЗ «О ЗПП»

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Продавец должен принять товар и при необходимости провести проверку качества. Если будут споры о причинах недостатков — экспертизу. Так что пишите претензию. 2 экз. срок удовлетворения претензии о возврате денежных средств 10 дней с момента вручения претензии

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Здравствуйте, у нас квартира в долевой собственности, у меня 1/2, я там не проживала ни дня, с момента
Здравствуйте, у нас квартира в долевой собственности, у меня 1/2, я там не проживала ни дня, с момента приватизации, но сестра с мамой, нажили огромные долги по коммуналке.Я понимаю, что я должна оплачивать,но все ли долги или какие-то можно отсудить, чтобы они остались на них? Спасибо.
, вопрос №4866461, Андрей, г. Оренбург
Договорное право
Внесли предоплату за сауну но не можем пойти по состоянию здоровья, 2 недели не прошло ещё, не хотят возвращать предоплату, сказали в нас свои правила
Внесли предоплату за сауну но не можем пойти по состоянию здоровья, 2 недели не прошло ещё , не хотят возвращать предоплату , сказали в нас свои правила .
, вопрос №4864884, Владислав, г. Коломна
Уголовное право
Примет ли полиция такое заявление, если в смс не было никаких угроз, шантажа и клеветы?
Добрый день. Я попал в неприятную ситуацию. Суть такова.. измена родственника и желание помочь его супруге. Запустил в телеграме бот для отправки анонимных смс, отправил смс супруге, после чего разгорелся огромный скандал, который закрутился не вокруг факта измен, а вокруг этого сообщения. Супруга решила обратиться в полицию. Узнал, что номер, с которого пришла смс принадлежит московской компании, это ip-телефония, отследить отправителя сложно, но возможно. Понимаю, что если обнаружат отправителя, отношений больше не будет в семье. В чём, собственно, вопрос. Примет ли полиция такое заявление, если в смс не было никаких угроз, шантажа и клеветы? Каковы шансы, что правоохранительные органы возьмутся за такое дело и раскроют цепочку отправителей и дойдут в итоге до меня?
, вопрос №4864409, Артур, г. Белгород
Семейное право
Прошло время я забеременела от нового мужчины подала на развод, суд переносили, спустя время развели
Здравствуйте, у меня 3 детей , первых двое от законного мужа, состояли в браке, после рождения второго разошлись не развелись, встретила нового мужчину хотела развестись, не могла собрать документы т.к в тот момент муж был на сво. Прошло время я забеременела от нового мужчины подала на развод, суд переносили, спустя время развели, естественно третий ребёнок родился в браке и записали его на мужа, сейчас я жду четвёртого ребёнка, но после развода не прошло 300 дней и не пройдёт к моменту рождения малыша, бывший муж отказывается идти в суд обоюдно,мол мне это не надо вам надо вы и идите, как нам с отцом третьего и четвёртого ребёнка оспорить отцовство и признать его отцом.
, вопрос №4862847, Полина, г. Москва
Трудовое право
И важно ли, чтобы больничный был закрыт именно в эти 30 дней?
Я узнал, что после расторжения трудового договора между работадателем и работником. В течении 30 дней если на больничном, то имеешь право получить компенсацию (60%). Вопрос: это для всех тип организаций (ООО, ОАО, Бюджетные..)? И важно ли, чтобы больничный был закрыт именно в эти 30 дней?
, вопрос №4862732, Павел, г. Москва
Дата обновления страницы 27.07.2018