8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Недобросовестная работа автосервиса по устранению неполадок с двигателем

Здравствуйте. В марте отдали машину на капитальный ремонт двигателя в автосервис по совету знакомого. Ремонт двигателя проводился на основании устной договоренности с оговоренными сроками и примерной стоимостью выполненных работ. Но документы и чеки обещали отдать по окончанию работы. Деньги на запчасти были переведены через мобильный банк на указанный номер карты. Сроки выполнения работ звтянули, никаких документов так и не отдали. После обкатки двигателя заменили моторное масло и фильтр в другом автосервисе. Через 7тыс.км (через 2 месяца) двигатель снова застучал. Позвонив в сервис, в котором производился кап.ремонт мастер сказал привозить машину-будут разбираться. Признав машину, произвели неполную разборку двигателя при которой мастера установили, что причина поломки- масляное голодание из-за некачественного моторного масла и фмльтра. Т.к. был необходим повторный ремонт двигателя ими было предложено подать претензию на Автосервис,в котором меняли масло и оплатить повторный ремонт двигателя. При этом документы никакие не выдали.

Деньги на повторный ремонт были переведены,однако машина стоит уже 6 дней и никакого ремонта не производится. Изначально что было указаны 3 дня. Документы так и не дают.кормят "завтраками ". Как повлиять??? Имеем ли мы право на возврат всей стоимости ремонта при отсутствии документов? Свидетели о том что они ни производился в данном автосервисе есть

Заранее спасибо.

Показать полностью
, Юлия, г. Барнаул
Владимир Мурашко
Владимир Мурашко
Юрист, г. Краснодар

Здравствуйте, Юлия!

Вы спрашиваете:  

Имеем ли мы право на возврат всей стоимости ремонта при отсутствии документов? Свидетели о том что они ни производился в данном автосервисе есть

Отсутствие документов о проведённом ремонте довольно важная проблема, но не главная. Вы не сможете потребовать возврата стоимости ремонта, если выход из строя двигателя автомобиля действительно произошёл по причине плохого моторного масла и фильтра, которые были применены в другом автосервисе. Имея письменные доказательства этому, Вы можете свои расходы за повторный ремонт автомобиля истребовать именно с того автосервиса, который использовать плохое моторное масло и фильтр. 

0
0
0
0
Юлия
Юлия
Клиент, г. Барнаул
Здравствуйте. Уже доказано, что вины автосервиса, где меняли масло нет. Они предоставили все документы и чеки, П так же сертификаты масла. Тот автосервис, где делали кап.ремонт теперь ссылается на маслонасосы, который якобы сломался уже после того как произвели первый кап.ремонт двигателя.это толькл слова. Как это доказать?

Что ж, тогда у Вас нет иного выхода, как обратиться в суд о взыскании убытков и компенсации морального вреда с сервиса, который производил капитальный ремонт. Суду заявите ходатайство о назначении автотехнической экспертизы, если иск они не признают и доказательств будет у Вас недостаточно. Вначале напишите им претензию и вручите её лично под роспись или отправьте им регистрируемой почтой, сохранив себе её копию и почтовую квитанцию для суда.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Трудовое право
Я хотела бы уйти по сокращению с выплатой, не соглашаясь продолжить работу в инспекции √2
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, нахожусь в декретом отпуске по уходу за ребёнком до 08.26. Нашу инспекцию номер √1 в марте месяце присоединяют к другой инспекции номер √2. В декабре выдали предупреждение о сокращении моей должности в инспекции √1. Вчера получила предложение продолжить работу в инспекции √2 на той же должности и в том же отделе, с которой уходила в декрет. Я хотела бы уйти по сокращению с выплатой, не соглашаясь продолжить работу в инспекции √2. Отдел кадров мне говорят, что так не получится, что если я не соглашаюсь с предложенной должностью в инспекции 2, то тогда, я могу только уйти по собственному, без выплат...Правомерны ли их действия, в отказе мне уйти по сокращению с выплатой, как и другие работники, при не согласии продолжить работу в инспекции 2? Благодарю!
, вопрос №4854612, Ольга, г. Сызрань
1150 ₽
Автомобильное право
Выписали штраф и предписание об устранении, если я поеду в сервис и там снимут и затонируют опять с заказ нарядом о снятии и установке новой пленке могут ли привлечь по 19.3
Добрый день ! Выписали штраф и предписание об устранении , если я поеду в сервис и там снимут и затонируют опять с заказ нарядом о снятии и установке новой пленке могут ли привлечь по 19.3
, вопрос №4854387, Алексей, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте, я купил на озоне двигатель на трактор, в этот же день заправил его жидкостями и запустил для
Здравствуйте, я купил на озоне двигатель на трактор, в этот же день заправил его жидкостями и запустил для проверки работоспособности, но чуть позже обнаружил, что двигатель по маркировке не тот, который я заказал. Я написал претензию на возврат. Обменяют ли мне его?
, вопрос №4853289, Евгений, г. Москва
Недвижимость
Данный сотрудник очень настойчиво стал нам навязывать заключение договора на выполнение работ с ООО "Саяны Энерго Сервисом"
Добрый день. Вопрос о незаконных действиях подрядчика ООО " Газпром газораспределение Нижний Новгород" ООО " Саяны Энерго Сервис". Мы многодетная семья проживаем в Автозаводском районе г. Н Новгорода дважы столкнулись с незаконными действиями ООО "Саяны Энерго сервис". Мы проживаем в квартире с газовой колонкой. Каждый год к нам приходит газовая компания для проведения ТО. С 2018 года все отметки были положительными. 19 декабря 2024 г. к нам пришел сотрудник ООО " Саяны Энерго Сервис" , проверив оборудование он постановил, что разгонный участок гофротрубы не соответствует техническому паспорту колонки. Колонку нужно опускать. С нарушением согласны, оно имеет место быть и мы конечно согласны его устранить. Но. Данный сотрудник очень настойчиво стал нам навязывать заключение договора на выполнение работ с ООО "Саяны Энерго Сервисом". Мы отказались от заключения договора с ними, сказав ему о том, что мы устраним нарушение, но не помощью их компании, тогда, данный сотрудник стал угрожать нам отключением газа! Или мы заключаем договор с ними на неизвестную сумму или мы выбираем другую компанию, но они оключают нам газ!!! По его словам, раз подрядчики саяны, значит и работы проводить должны они. Нам пришлось подписать договор и согласиться на их услуги, т.к. в декабре остаться с маленькими детьми без газа мы не могли. За это нам насчитали 12 300 р. После ухода данного сотрудника мы позвонили в организацию с которой у нас заключен договор - ООО " Газпром газораспределение Нижний Новгород" где подтвердили информацию о том, что Саяны не имеют права навязывать свои услуги и мы можем вызвать любого другого мастера для устранения неисправностей. Они только проводят ТО. Все нарушения мы устранили, отдав за это меньшую цену. Спустя год 02.2026 к нам с плановым ТО пришел . Проверил, замерил, сфотографировал, опросил все ли в порядке, жена подтвердила , что все исправно, сотрудник дал акт на пописание ТО ничего ей сказав попросил быстро расписаться,т.к торопится. Она расписалась, после чего он озвучил, что у нас нарушение от колонки до сгиба гофры должно быть 50 см(по техпаспорту) , а у нас 45 и опечатал кран подачи газа к колонке. Нашел на просторах интернета информацию "Постановлением РФ н. 410 согласно п. 77 и 78 постановленияограничить поставку газа может только исполнитель- организация, с которой заключили договор. " И так как подрядчик выявил нарушение, то для приостановки газа он обязан был вызвать аварийную службу. Считаю, что данный сотрудник превысил свои полномочия. Основываясь на многочисленных жалобах в интернете по незаконным действиям Саян и личном опыте не хочу больше допускать сотрудников данной организации в свою квартиру. Так же не могу дозвониться оператору чтоб вызвать мастера! Так как причина неисправности устранена, а мои дети сидят в середине февраля без горячей воды!!!! К тому же сотрудник перекрыл краник опечатал его клейкой лентой и РАЗРЕШИЛ пользоваться газом, но для того, что бы газ снова открыть пришлось отклеить ленту и теперь видно, что пломбу срывали, как быть и дейсвовать дальше, подскажите, пожалуйста?.....
, вопрос №4853083, Ольга, г. Нижний Новгород
Жилищное право
Можно ли признать бывшего супруга недобросовестным собственником и его долю отдать детям?
Подскажите, пожалуйста,дом куплен за материнский капитал,в долевой собственности на 5 человек. Дом купили в 2015 году,с мужем развелись в 2017. С 2017 года он в доме не проживает. Со вторым мужем живём в этом доме,сделали капитальный ремонт, постройки и прочее. Но бывший супруг все пытается нас выгнать. Дети проживают со мной. Можно ли признать бывшего супруга недобросовестным собственником и его долю отдать детям?
, вопрос №4852684, Светлана, г. Саратов
Дата обновления страницы 05.08.2018