Обязаны ли мы выплачивать задолженность по электроэнергии?
Добрый день!
Мосэнергосбыт прислали сообщение по электронной почте.
Уважаемый Клиент!
По Вашему адресу имеется задолженность по оплате электроэнергии. Уведомляем, что на Вашу задолженность ежедневно начисляются пени.
В случае неоплаты задолженности в ближайшее время предоставление коммунальной услуги по электроснабжению может быть временно (до оплаты) ограничено (приостановлено).
Основание: п. 117ы, п. 119 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила).
Помогите, пожалуйста, в этой ситуации.
Обязаны ли мы оплатить задолженность, если за последние 3 года все квитанции у нас на руках есть.
Спасибо.
Ирина, Вам нужно взять имеющиеся у Вас квитанции за последние 3 года, сходить в офис компании, обратится в абонентский отдел и произвести сверку. Т.е. предъявить квитанции и выяснить с какого момента у Вас числится задолженность и по каким причинам. В случаи отказа от сверки, написать письмо на имя руководителя, о том, что вы не согласны с образовавшейся задолженностью, так как производили оплату на основании направленных в ваш адрес квитанций по сумма начисления просите произвести сверку.
После того как будет выяснена причина, уже предпринимать дальнейшие действия, если в них будет необходимость.
Будет нужна помощь в подготовке документов обращайтесь.