Как взыскать оставшуюся часть оплаты по договорам?
У меня агентство по поиску и подбору сотрудников. В марте ко мне по рекомендации обращается Олег, владелец фирмы по кровельным услугам. И просит ему найти 3 сотрудников - Директора по развитию и двух менеджеров по продажам.
- У нас было 2 живых встречи кафе в Москве, на второй мы окончательно договорились и все согласовали.
- 13.03.18 он присылает мне реквизиты на мою электронку
- 14.03.18 он мне пишет в Вотсапе что как-то сомневается, получится ли найти нужных людей. В этот же день я ему звоню и мы 40 минут общаемся по телефону, где решаем что я ему отправлю все что записал на встрече чтобы он еще раз подтвердил что я правильно его понял и уже точно все решили.
В этот же день тезисы со встречи в формате ворд я отправил ему на почту https://yadi.sk/i/VzGqGdNA3ZxuFZ
- Мы договариваемся что на вакансию Директора по развитию, я пришлю ему не 5 кандидатов, а 10. Сомнения его рассеиваются, и я отправляю ему 3 договора на почту https://yadi.sk/i/YaRsrzQr3ZxuSx
- Затем 15.03.18 они присылают свой договор на почту https://yadi.sk/i/LLYWfx6_3Zxv99 где вносят некоторые правки красным цветом, в том числе меняют электронный адрес Олега на электронный адрес организации https://yadi.sk/i/6QsXKnLw3ZxvCf
- 15.03.18 я им выставляю счет, где в назначении платежа указано что это «50% оплаты по договорам №202, 203 и 204»
- На следующий день они оплачивают счет и мы начинаем работу.
- У нас есть своя технология подбора сотрудников, которая состоит из 8 этапов. Последний этап - это тестовые задания. В данном случае мы с заказчиком утвердили, что тестовыми заданиями по его вакансиям будут звонки реальным клиентам их компании, которые оставляли заявки на их сайте, но по тем или иным причинам не сделали заказ. Потенциальным соискателям надо было позвонить этим «отказникам» и сделать попытку продажи.
29.03.18 по моему запросу они присылают мне письмо https://yadi.sk/i/E8jtmJLO3Zxwuh где в приложении содержится Excel файл с 693 такими сделками и телефонами этих клиентов https://yadi.sk/i/g4D7RHHf3Zxx5e
- Тут мне внезапно звонит Заказчик 3.04.18 и говорит что судя по всему обучение новых сотрудников займет много времени, и у них уже сезон закончится к тому времени. И предлагает остановить работы. Я говорю что это невозможно, и они, помимо предоплаты, должны мне еще 50% которые они должны оплатить по исполнению договора.
- 4.04.18 на электронку приходит скан претензии от их юриста https://yadi.sk/i/jitTosBJ3ZzDpq в которой они просят еще и предоплату вернуть за услуги.
- Я обращаюсь к юристу чтобы он помог мне с этой ситуацией. Мы готовим ответ на претензию их: https://yadi.sk/i/Kufxc3qV3ZzELy и отправляю это все 12.04.18 заказным письмом с описью вложения: https://yadi.sk/d/OM78E0iq3ZzEDB
В письме также: 1) Три Отчета по проделанной работе: https://yadi.sk/d/Dfyj-HIX3ZzEJX 2) Три акта по проделанной работе: https://yadi.sk/d/OM78E0iq3ZzEDB
Позавчера мне приходит исковое заявление https://yadi.sk/d/zvhNEDJY3ZzF8n и определение о принятии искового заявления https://yadi.sk/d/mPdcPNLo3ZzFMD
Вопросы:
- Что делать, как не потерять предоплату которую они внесли и как взыскать с них оставшуюся часть денежных средств по договору?
Как видно из платежного поручения, что оплата в размере 131520 рублей осуществлялась в качестве предоплаты по договорам 202, 202,203 и по конкретному счету. Это уже хорошо, поскольку конклюдентными действиями Заказчик подтверждает, что договоры были заключены.
Главный вопрос в их заключении, поскольку при согласовании в переписки должны быть существенные условия договора оказания услуг ст. 779 ГК РФ. Поскольку у Вас имеется переписка, которая подтверждает обсуждение условий договора, то полагаю, что доказать возможно, необязательно, чтобы они даже были подписаны, главное, чтобы из письма следовало, что условия согласованы+ канал связи подтвержден, что именно Заказчик пользуется конкретной электронной почтой.
Важно понимать, что согласно ч.2 ст. 434 ГК РФ договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена письмами, телеграммами, телексами, телефаксами и иными документами, в том числе электронными документами, передаваемыми по каналам связи, позволяющими достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.
Электронным документом, передаваемым по каналам связи, признается информация, подготовленная, отправленная, полученная или хранимая с помощью электронных, магнитных, оптических либо аналогичных средств, включая обмен информацией в электронной форме и электронную почту.
Кроме того, важно знать, что согласно ч.1 ст. 782 ГК РФ Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Т.е. при составлении отзыва, следует доказывать наличие заключенных договоров, а также его исполнение/наличие понесенных расходов.
Относительно расходов, подойдут отчет, анкеты, все документы, которые заполняли кандидаты.
Кроме того, рекомендую Вам обратиться к нотариусу, чтобы он согласно ст. 103 Основы законодательства РФ о нотариате" составил протокол осмотра электронного почтового ящика, чтобы все переписка была зафиксирована. Процедура не дешевая, но будет являться доказательством.
Кроме того, относительно фактического исполнения договора помимо всех документов можно вызвать в судебное заседание кандидатов, которые проходили отбор.
Если они отказываются идти в заседание, то можно их показания зафиксировать у нотариуса и направить в суд.