Что грозит некачественный ремонт телефона в сервисе?

Ильнар, здравствуйте! 

Нужно определится с требованиями. 

1. Либо они устраняют недостатки самостоятельно, безвозмездно.

2. Либо они компенсируют Вам устранение недостатков.

Если они готовы все возместить, то нужно заключить соответствующее письменное соглашение, где они признают недостатки и готовы, либо устранить их, либо оплатить устранение недостатков. 

Подавать иск возможно при неудовлетворении претензии. В таких спорах важное значение имеет наличие экспертизы, чтобы подтвердить наличие недостатков.  Если они соглашаются, то пусть подписывают письменные документы, что согласны. Это будет проще и быстрее в доказывании.  

Хорошо бы посмотреть документы: акт приема-передачи (при приема телефона), договор оказания услуг, акт (при возврате), претензию, чтобы точно определить требования в претензии и иске. 

Кроме того, важно обратить внимание, что возможно имеются недостатки, которые не могут быть устранены и ведут к невозможности эксплуатации, в этом случае можно требовать компенсации стоимости телефона. 

Все указанное возможно определить только после ознакомления с документами и  заключением эксперта. 

Если Вам нужно помощь, обращайтесь в чат.

С уважением, юрист Дмитрий.