8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как определить качество фаллоимитатора в моем случае?

Купил жене вибратор-фаллоимитатор. Жена сомневается качественный фаллоимитатор или нет. Как определить качество фаллоимитатора и если некачественный как получить деньги назад?

, Ахмед, г. Москва
Михаил Галицкий
Михаил Галицкий
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте.

На основании ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» (далее — Закон)

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Недостаток товара — это 

несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию

Отсюда следует, что если товар, приобретенный Вами, имеет недостаток, Вы вправе потребовать назад деньги, уплаченные за товар.

Вы должны обратиться к продавцу (под продавцом подразумевается организация, магазин, которые продали Вам товар). Обращаться нужно только письменно. Называется этот документ «претензия», составляется в двух экземплярах. Один вручается продавцу, на втором продавец должен сделать отметку о принятии, второй экземпляр остается у Вас. Бывает так, что продавец отказывается получать претензию. В таком случае Вы направляете ее на юридический адрес продавца письмом с уведомлением и описью вложения. Опись нужна обязательно, чтобы продавец в суде не заявил, что получил от Вас чистый лист бумаги.  В претензии Вы можете предъявить любое требование из вышеперечисленных, в том числе потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Земельное право
Здравствуйте, с бывшей супругой находился участок земли с домом в общедолевой собственности ( доли не определены)
Здравствуйте, с бывшей супругой находился участок земли с домом в общедолевой собственности ( доли не определены). На участок и дом был наложен арест фссп. После, без моего ведома, бывшая оформила договор дарения на своего брата. Теперь он подал в суд на раздел участка и дома. Правомерны ли их действия?
, вопрос №4862220, Дмитрий, г. Санкт-Петербург
Уголовное право
В целях осуществления возврата суммы ОБДС плательщику Вы вправе в качестве получателя средств по ОБДС
здравствуйте, у меня такая проблема, я месяц назад повелась на мошенников видимо, они переводили мне деньги а я должна была их перевести другим людям, из за этого все мои карты ( сбер, альфа банк и тинькофф) приостановили, щас мне пришло на почту что мои данные занесли в центральный банк россии, я написала заявление и вот что прислали: 1. В целях осуществления возврата суммы ОБДС плательщику Вы вправе в качестве получателя средств по ОБДС обратиться в указанные в таблице кредитные организации получателя, чтобы подать заявление(я) об отказе от зачисления денежных средств в размере суммы ОБДС через онлайн-банк, по телефону «горячей линии» или лично в отделении кредитной организации, указав представленный(е) в таблице номер(а) запроса(ов) по ОБДС (для кредитной организации получателя). 2. Если Вы осуществили возврат суммы ОБДС плательщику, Вы вправе в качестве получателя средств по ОБДС подать обращение в кредитную(ые) организацию(и) плательщика, указанную(ые) в таблице, указав представленные в таблице номер(а) запроса(ов) по ОБДС (для кредитной организации плательщика), в целях направления кредитной(ыми) организацией(ями) плательщика в Банк России информации об исключении сведений об указанной(ых) ОБДС из базы данных на основании пункта 1.11 Указания Банка России Nº 6828-У. 3. Для получения разъяснений от МВД России рекомендуем обратиться в территориальное подразделение МВД России, указанное в таблице. Решение Банка России может быть обжаловано в суде (ч. 11.10 ст. 9 Закона Nº 161-Ф3). В период блокировки банковской карты, онлайн-банкинга и других электронных средств платежа Вы вправе воспользоваться денежными средствами и совершить банковские операции в отделении кредитной организации, если отсутствуют основания для ограничительных мер по другим причинам®. что мне делать?и что мне грозит? я могу просто пойти в банк без родителей
, вопрос №4862009, айша, г. Иваново
Социальное обеспечение
Что я могу получить от государства или вообще ничего в моем случае?
Доброе время суток. Скажите пожалуйста, если у меня 2 ое детей, 1998 года-26 лет и 16 лет-2010 года. Сейчас думаем о третьем. Мат капитал я уже получала и применила его на покупку ипотеки. Что я могу получить от государства или вообще ничего в моем случае?
, вопрос №4861866, Наталья, г. Новороссийск
Недвижимость
Упал снег с крыши моего дома на гараж соседа построенный близко к моему забору и сломал стену.Кто виноват в данном случае?
Упал снег с крыши моего дома на гараж соседа построенный близко к моему забору и сломал стену.Кто виноват в данном случае?
, вопрос №4861745, Данил, г. Москва
Недвижимость
Собственник 2/3 квартиры подавал апелляцию и кассацию, суд оставил решение в мою пользу
Здравствуйте! Есть 1/3 доля трехкомнатной квартиры, где не проживал. Суд определил комнату. Собственник 2/3 квартиры подавал апелляцию и кассацию, суд оставил решение в мою пользу. Собственник не пускает в квартиру. Что мне делать?
, вопрос №4861474, Александр, г. Москва
Дата обновления страницы 13.08.2018