Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как произвести возврат денежных средств на карту, отличную от карты оплаты?
Здравствуйте. Имею ли я право требовать возврата денежных средств за товар надлежащего качества на карту, отличную от той, которой произведена оплата? На данный момент розничный магазин отказывает мне в этом, мотивируя это проблемами с банком-эквайером, налоговой и онлайн-кассой.
, Артем, г. Краснодар
Елена Искибаева
Здравствуйте!
На данный момент розничный магазин отказывает мне в этом, мотивируя это проблемами с банком-эквайером, налоговой и онлайн-кассой.
Да, такое право у Вас имеется. В заявлении указывайте реквизиты счета, на который желаете получить денежные средства.
В соответствии с ч. 2 ст. 25 Закона «О защите прав потребителей» требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
А какие могут быть мои действия, если заявление не примут?
Заявление можете направить по почте, либо в крайнем случае обратиться в суд.