Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как мне вернуть теперь деньги в данной ситуации?

Здравствуйте! Приобрела два телефона Айфон в салоне связной. Мне кроме телефонов продали услугу вип пакет за 8 тысяч рублей, куда входит множество услуг по настройке телефона, хотя я сказала что могу сама настроить все в обоих телефонах, так пользуюсь Айфон уже много лет. Мне не вставили ни отрезали симкарту и ничего не активировали. В итоге я воспользовалась только единственной услугой это наклейка стекла на телефон. Которую кстати как оказалось потом можно было купить за отдельную плату 799 рублей.Как мне вернуть теперь деньги?

16 августа 2018, 00:38, Ирина, г. Уфа

Связной Деньга

Дмитрий Рудь

Адвокат, г. Хабаровск

Здравствуйте, Ирина!

В соответствии со ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»:

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Подготовьте заявление в салон связи об отказе от оплаченных Вами услуг. Указанное заявление сдайте под роспись администратору или иному лицу.

В случае отказа салона связи возместить затраченные Вами средства необходимо будет подготовить досудебную претензию.

Если будут трудности с подготовкой заявления или претензии — обращайтесь ко мне.

Вы можете обратиться ко мне в чат для получения более подробной и развернутой консультации, в том числе с изучением имеющихся у Вас материалов, а также для составления необходимых юридических документов (заявлений, жалоб, ходатайств, исков, договоров и т.д.) на платной основе.

Для этого нажмите кнопку общаться в чате справа от моего фото.

16 августа 2018, 02:46

Похожие вопросы

Гражданское право

Могу ли я что-то сделать в данной ситуации

Добрый день. Купила 24 занятия в школу music clab. Сделка проходила онлайн, договор не подписывала бумажный. Но оформляла кредит ОТП (банк партнер) отходила 5 занятий и поняла что не смогу посещать. Хотела вернуть деньги так как побоялась что занятия сгорят. Но меня уверили (управляющая) на словах. Что занятия закрепляются за мной навсегда и я смогу посещать школу когда смогу в любом городе. Все документы мне скидывали онлайн (сейчас все исчезло в связи с блокировками) Сегодня 05.06.2026 решила пойти на занятие, в записи мне отказали, в базе меня не нашли. Сказали нести им договор но договора у меня не было. Есть только договор с банком. Выписка с БКИ . Могу ли я что-то сделать в данной ситуации. Абонемент на 24 занятия стоил 41000 , отходила я только 5

05 июня, 17:38, вопрос №4974947, Виктория, г. Самара

2 ответа

Все

Здравствуйте!Прошу помочь в данной ситуации . Я отучился в ВУЗе год,на платной основе, иногда выезжал в ВУЗ на сессии (ж

Здравствуйте!Прошу помочь в данной ситуации . Я отучился в ВУЗе год,на платной основе, иногда выезжал в ВУЗ на сессии (живу очень далеко от ВУЗа, приходилось тратить много денег) Сегодня совсем случайно (при поиске своей кафедры на сайте ВУЗа) я узнал,что по моей специальности нет аккредитации,ни деканат ни куратор об этом никому не сообщили,официальных сообщений об этом нет,единственгое,что есть,это в отдельной страничке специальности теперь приписано "отсутвие государственной аккредитации" Что делать в данной ситуации? Это не единственная притензия к ВУЗу но другие на данный момент не сильно важны.

05 июня, 13:52, вопрос №4974761, Вася, г. Бодайбо

1 ответ

Уголовное право

Что мне делать в данной ситуации?

Пришло письмо, что я как собственник жилья самовольно установила электросчетчик в квартире и это является противозаконным,теперь нужно его перестанавливать в подъезд жилого дома.Счетчик был установлен в 2014 другим владельцем жилья,я стала собственником данной квартиры в 2018г и по сей день никаких проблем не было. Что мне делать в данной ситуации?

04 июня, 22:34, вопрос №4974337, Елена, г. Сочи

2 ответа

Все

Добрый день! Прошу совета, как поступить правильно в данной ситуации. Меня обманули и развели мошенники. Началось с того

Добрый день! Прошу совета, как поступить правильно в данной ситуации. Меня обманули и развели мошенники. Началось с того, что поступил звонок с госуслуг, а после с Росфинмониторинга. После чего прислали документ о полной конфиденциальности, где говорилось, что ни в коем случае нельзя никому ничего говорить и постоянно угрожали то уголовной, то административной ответственностью. Запугав, ничего не сообщил родственникам. Каждый день звонили и запугивали. И нужно было оформлять кредиты, кредитные карты. Все наличные деньги, деньги с кредитных карт и с кредитов нужно было переводить по разным номерам. В полицию уже обратились. Но по прошествии двух недель ничего не происходит, а платить по всем кредитам скоро будет надо. Как вернуть деньги? Как правильно обратиться в суд?

04 июня, 09:20, вопрос №4973646, Андрей, г. Москва

2 ответа

Уголовное право

Что можно сделать в данной ситуации, чтобы возместить кредит?

Девушка находясь в отношениях с парнем взяла несколько кредитов на себя по его просьбе. Деньги передала ему. Парень переводил в течение года деньги для погашения кредита. Есть скрины переписок, в которых обговаривается факт того, что этот кредит - его ответственность. В дальнейшем парня судят и садят в тюрьму. Парень сострудник росгвардии, осудили за вымогательство в особокрупных размерах. Что можно сделать в данной ситуации, чтобы возместить кредит?

29 мая, 14:09, вопрос №4968660, Анастаси, г. Москва

3 ответа