Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Возврат денег за тур при увеличенном курсе доллара
Здравствуйте.
Мы заказали тур, договор в долларах, на момент оплаты курс доллара был 59 руб., в итоге изменили аэропорт и вместо 40 км до отеля стало 180 км, мы отказались от тура, оплатили положенный штраф, на момент возврата денег курс доллара был уже 67 руб. Вернули сумму по старому курсу. Сейчас мы вынуждены покупать тур по новому курсу. Можно ли этот момент оспорить?
, Анна Журкина, г. Москва
Алексей Дякин
Здравствуйте, Анна
Мы заказали тур, договор в долларах, на момент оплаты курс доллара был 59 руб., в итоге изменили аэропорт и вместо 40 км до отеля стало 180 км, мы отказались от тура, оплатили положенный штраф, на момент возврата денег курс доллара был уже 67 руб. Вернули сумму по старому курсу. Сейчас мы вынуждены покупать тур по новому курсу. Можно ли этот момент оспорить?
Надо договор внимательно изучить, что там указано по данному поводу, если ничего не указано, то должны вернуть либо в долларах, либо пересчитать по текущему курсу
Максим Лавриненко
Уважаемая Анна! Если вы тур оплачивали в иностранной валюте и нет каких либо других соглашений, то и возместить вам расходы по оплате тура должны в иностранной валюте.
Похожие вопросы
К примеру, есть блогеры или просто представители в сфере туризма, которые не имеют офиса и сайта, организовывают тур и продают его через соц
Здравствуйте! В соответствии с нововведениями в законодательстве относительно туристской деятельности, если я организовываю только один турпродукт (проживание, питание, экскурсии). Одно единственное узкое направление. Как юридически я должен оформить турбизнес, как туроператор или как турагент или есть другие пути решения? К примеру, есть блогеры или просто представители в сфере туризма, которые не имеют офиса и сайта, организовывают тур и продают его через соц. сети.
Купила и оплатила диван и доставку, диван доставили, но цвет не соответствует, могу ли я требовать возврат денег за диван и доставку, обязана ли я сама за свой счет вернуть диван в магазин
Купила и оплатила диван и доставку, диван доставили, но цвет не соответствует, могу ли я требовать возврат денег за диван и доставку, обязана ли я сама за свой счет вернуть диван в магазин
Может, я тоже оказалась в чем-то не права?
Тема: Расторжение договора с онлайн-школой.
Вопрос:
Здравствуйте. Помогите, пожалуйста, разобраться.
Я заключила договор с онлайн-школой (АНО ДПО «МЦБО», Yudaev School). Стоимость курса по Дополнительному соглашению зафиксирована — 231 000 рублей. Оплата — в рассрочку через ОТП Банк (кредит на 196 736 ₽). Школа вернула в банк 20 980 ₽ по этому соглашению. Я прошла только ознакомительный модуль и 5 уроков первого модуля. Больше обучение не продолжала.
Я направила претензию о расторжении договора и возврате денег. В ответ школа:
1. Считает возврат не от 231 000, а от 175 756 ₽ (сумма кредита минус «стипендия»).
2. Удерживает:
· 17 575 ₽ — за создание личного кабинета
· 17 575 ₽ — за доступ в чаты
· 39 537 ₽ — за 9 уроков (по 4 393 ₽ за урок),
3. Предлагает подписать соглашение на возврат 101 069 ₽, где я отказываюсь от всех дальнейших претензий. Давят сроками (до 20 февраля).
Вопросы:
· Законно ли удержание за кабинет и чаты?
· Должны ли они считать возврат от 231 000 ₽ или от их уменьшенной суммы?
· Стоит ли подписывать их соглашение?
· Что делать дальше? Может, я тоже оказалась в чем-то не права?
Хотела уточнить. После написания претензии они сначала звонили по несколько раз, а после написали в чат Telegram, где предлагали к возврату вообще 79090р. Лишь после отсутствия моего ответа они наконец ответили на почте, куда я претензию им и отправляла.
Ниже прикрепляю файлы. Вела переписку с ними по электронной почте.