Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Законно ли компания МТС списала с моего счета оплату за услугу?

МТС незаконно списали средства со счета. В феврале 2016 года выезжала за границу. 5 февраля за бонусные баллы подключала услугу "О без границ по всему миру" на 10 дней. 15 февраля услуга за бонусные баллы была отключена. Но без моего ведома была подключена услуга "О без границ по всему миру" за 95 рублей в сутки. О чем я не была информирована. 19 февраля 2016 года я вернулась в Россию и больше ее не покидала до сегодняшнего дня. Тем не менее МТС списывал с меня деньги за услугу "0 без границ по всему миру" до 2 августа 2018 года на общую сумму 64695 рублей. На мою письменную жалобу на неправомерное списание денежных средств МТС прислал смс с текстом: " что услуга "Ноль без границ по всему миру" была подключена при помощи сервиса самообслуживания. Согласно условий договора оснований для возврата денежных средств нет". Подскажите, как вернуть деньги за услугу, которую я во-первых не подключала (ранее неоднократно пользовалась подобными услугами при выездах за границу за бонусные баллы и по истечение периода подключения, услуга отключалась), а во-вторых услуга не была оказана - я не покидала Россию с февраля 2016 года.

Показать полностью

21 августа 2018, 15:31, Елизавета, г. Москва

возврат денежных средств вернуть деньги МТС Деньга

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте Елизавета!

Обращайтесь с письменной претензией и требуйте возврат денежных средств на основании статьи 1102 ГК РФ. А в случае отказа обращайтесь в суд.

Рекомендую в претензии указать намерение решать вопрос в судебном порядке.

Если Вам нужна более подробная консультация по данному вопросу, либо помощь в составлении документов – обращайтесь ко мне в чат.
С уважением, юрист Искибаева Елена Юрьевна.

21 августа 2018, 15:34

Похожие вопросы

Трудовое право

Работаю по договору гражданско-правового характера, в договоре написано за 14 дней отработки законно ли это и можно ли не отрабатывать?

Работаю по договору гражданско-правового характера , в договоре написано за 14 дней отработки законно ли это и можно ли не отрабатывать?

14 февраля, 21:30, вопрос №4858500, Диана, г. Воронеж

0 ответов

Трудовое право

Законно ли это со стороны работодателя?

Работаю фармацевтом в сельской местности норма часов была 36, сейчас 40 часовая. Законно ли это? Переработка раньше оплачивалась при норме 36 часов, сейчас 40 часов. При этом в трудовом договоре никаких изменений не было. Доп.соглашение тоже не было.В зарабатной плате очень много теряем. Законно ли это со стороны работодателя?

14 февраля, 17:30, вопрос №4858311, Татьяна, г. Москва

0 ответов

Налоговое право

Если да, то как правильно оформиться в приложении "мой налог"?

Законно ли на сегодняшний день быть самозанятой в услугах таро? Если да, то как правильно оформиться в приложении "мой налог"? Можно ли не открывать ип?

12 февраля, 14:25, вопрос №4855926, Анастасия, г. Москва

1 ответ

Недвижимость

Я готова оплатить добровольно долг, но хотелось бы понимать мне могу ли я кидать на арестованные счета, где

Добрый день! У меня возникла неожиданная ситуация, на меня повесили долг по ЖКУ в квартире, так как собственник не платил, и к сожалению, я там была прописана. Мне пришло постановление на госуслуги о том что мне дается 5 дней добровольного погашения долга, но счета арестовали уже на следующий день и баланс уже везде по 0. Я готова оплатить добровольно долг, но хотелось бы понимать мне могу ли я кидать на арестованные счета, где сразу спишут деньги банк или гасить через Госуслуги напрямую, но получится с карты третьего лица?

12 февраля, 14:15, вопрос №4855902, Ирина, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Вопрос: может ли водитель отказать пассажиру в поездки и законно ли это?

Здравствуйте. Я работаю водителем такси в сервисе Яндекс. Пассажир подал на меня иск в суд, о компенсации морального вреда в размере 200.000 руб, так как я отказал пассажиру в поездки, по той причине что пассажир был агрессивен. Пассажир является инвалидом второй группы, незрячий. В карточке заказа, не было указано что пассажир инвалид. Вопрос: может ли водитель отказать пассажиру в поездки и законно ли это?

12 февраля, 12:24, вопрос №4855829, Александр, г. Тюмень

1 ответ