Расторжение с интернет-провайдером договора, в котором указаны штрафные санкции
Добрый день. 25.05.2018 года был заключен договор, с дом ру. на получения услуг интернета. В договоре прописана авансовая система платежа. Так же указан такой пункт:
В договоре указано. В случаи прекращения действия Договора на предоставление услуг связи и/или прекращения пользования Услугой связи, а т также в случаи перехода, по которому размер абонентской платы на услуги связи меньше, чем указанный в Заказе, до истечения 12 месяцев с момента подписания Акта сдачи приемки услуги по предоставления доступа к услуге связи, Оператор связи вправе взыскать с Абонента в момент прекращения действия Договора или заказа или прекращения Абонементом пользования услугами связи или изменения заказа разницу между затратами на предоставление доступа, понесенными Оператором связи, и платой за услугу предоставлению доступа, фактически оплаченной Абонентом согласно условиям маркетинговой акции, в размере 1311,19
В июне месяце были вынуждены подключиться к другому провайдеру из за плохого качества интернета.
Теперь они требую оплату за август, за 19 дней сентября, т.к в договоре прописано что прекращения договора наступает через 30 дней от предполагаемой даты.
На претензионные письма отвечают, что договор был подписан и вы сними ознакомлены.
Что можно сделать? т.к. считаю что плата не обоснованная.
Согласно п. 4 ст. 421 ГК РФ условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами. Поэтому можно говорить о том, что условия о включении такого пункта в договор законны.
Единственный момент, за который можно зацепиться — это качество оказываемых услуг. При расторжении договора вы ссылались на ненадлежащее качество оказываемых услуг как причину расторжения? Вы обращались ранее с жалобами, претензиями к провайдеру?
здравствуйте! заключила договор с бизнес-юристами, но хочу его расторгнуть, тк далее стадии "сбора" документов дела не идут, договор подписан электронной подписью.
подскажите, как грамотно составить заявление на расторжение договора банкротства с данной компанией в одностороннем порядке? и возможно ли вернуть хоть часть уплаченных денег(внесла 20 тыс)
24.06.2025
Я заключил договор с автошколой «Союз» на обучение по категориям «B» и «A».
⸻
24.06.2025
Мне выдали доступ к онлайн-теории (≈12 видеороликов, по словам автошколы — курс предоставлен полностью).
⸻
25.07.2025
Начались первые занятия по вождению (категория B). Однако:
• Я прошёл не более 3 часов вождения из положенных 56 академических (≈42 реальных часов)
• Не предоставлялись карточки учёта, отсутствовала информация о часах и темах.
⸻
25.07.2025
Я направил автошколе письменную обращение с требованием:
1. Подтвердить объём вождения — 56 академ. часов;
2. Пересмотреть указание о 20 часах за рулём;
3. Предоставить документы, подтверждающие объём и формат обучения.
⸻
28.07.2025
Попросил предоставить их копию журнала/ведомости практических занятий, где отражены:
– фактические даты вождения со мной,
– длительность каждого занятия,
– пройденные темы
На основании ст. 50 Федерального закона «Об образовании в РФ» — как обучающийся, я имею право на полную и достоверную информацию о ходе образовательного процесса.
⸻
01.08.2025
Я направил первую претензию
⸻
04.08.2025
Я пришёл на очередное занятие по практике , но инструктор отказался меня обучать, ссылаясь на указание администрации «не продолжать занятия с Яромиром».
Я Сообщил, что по договору (пп. 7.6–7.9, 7.10) основания для односторонней приостановки/расторжения ограничены и «служебной проверкой» не предусмотрены. Проверка работы персонала не может препятствовать исполнению договора перед обучающимся.
Далее игнор.
⸻
05.08.2025
Я отправил жалобы в Роспотребнадзор и Департамент образования г. Москвы.
——-
06.08.2025
Пришел ответ на первую претензию
⸻
22.08.2025
Я подал 2 (досудебную претензию), указав на:
• Подтверждение объём часов и структуру вождения по обеим категориям;
• Предоставление документов и журнал учёта практики ;
• Нарушение закона (отказ в услуге),
• Приостановку занятий,
• Требование выплатить неустойку (3% в день) и подтвердить объем вождения.
⸻
26.08.2025
Получен официальный ответ автошколы ( на 2 претензию):
• Они считают, что обучение продолжается, и всё предоставляется в рамках Приказа Минпросвещения № 808.
• Пени не начисляются, так как «обучение длится 3–4 месяца».
• Прямого ответа на претензию нет, карточки/часы не предоставлены.
⸻
29.08.2025
Поступил ответ из Департамента образования
09.09.2025
Отправили карточку обучения , но на автомат , а не на механику, но там уже ви
дно что должно быть 54 часа минимум
в тот же день отправил им такое сообщение
[13:14, 09.09.2025] Яромир: Со своей стороны подтверждаю готовность продолжать обучение
но с уточнением, в ответ на претензию вы указали , что:
Количество часов указывается в примерных программах профессионального обучения водителей транспортных средств соответствующих категорий * и подкатегорий. В соответствии с п. 3.2.3 Приказа Минпросвещения России от 08.11.2021 N 808 (ред. от 26.09.2022) "Об утверждении примерных программ профессионального обучения водителей транспортных средств соответствующих категорий и подкатегорий" учебный предмет "Вождение транспортных средств категории "В" включает в себя разделы не только вождение автотранспортного, но и занятия на тренажёра.
но :
В том же Приказе прямо указано, что минимальный объём практического вождения должен включать именно управление транспортным средством (автодром + город). Тренажёры, инструктажи и ожидание экзамена не могут быть засчитаны в этот минимум.
[13:15, 09.09.2025] Яромир: Поэтому прошу:
назначить инструктора для прохождения обучения, скорректировать карточку с учётом 56 часов;
– подтвердить, что весь этот объём будет обеспечен в формате реального управления автомобилем.
Спасибо, жду письменного подтверждения.
месяц ожидания
7.10 .25
Уважаемая администрация ООО «Союз»,
С момента заключения договора (24.06.2025) прошло более трёх месяцев.
Обучение по категории «A» не начато, по категории «B» - приостановлено.
Ваша организация не предоставила график занятий и не связалась со мной для продолжения практики.
Прошу в течение 10 рабочих дней согласовать со мной даты возобновления обучения по обеим категориям и прислать мне мою карточку обучения, с уже пройденными занятиями по категории В.
В случае отсутствия ответа буду считать это окончательным отказом от исполнения договора с вашей стороны.
отправил им такое сообщение
через 2 дня позвонил
запись вызова ( последний)
кратко: они опять говорят про 20 часов
из которых за рулем 13 часов в общей сумме
заместо 42 реальных(56 академических)
Так как я уже давно с ними в конфликте , я согласися даже на эти условия, но вот уже прошло 2 дня и они со мной не связваются
18:55
https://disk.yandex.ru/d/-l5DZJCDsx-Kig
18:55
там много файлов
я думаю вам удобнее будет смотреть их тут , но если надо , могу и на почту направить
Добрый день!
Я как физ лицо имею в собственности кладовые помещения (статус "нежилое"), сдаю их в аренду через свое ИП физ лицам. Договор заключается на 11 месяцев.
В договоре прописано:
"4. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, ПРОЛОНГАЦИЯ И РАСТОРЖЕНИЕ
4.1. Настоящий договор считается заключенным со дня его подписания Сторонами и действует до
«05» сентября 2026 г. включительно, с дальнейшей автоматической пролонгацией по согласованию сторон.
4.2. Договор аренды расторгается досрочно по обоюдному согласию сторон."
Вопрос: Нужно ли заключать доп соглашение о продлении договора аренды, после наступления срока указанного в договоре при условии, что Арендатор продолжает пользоваться помещением?