Законно ли требование продавца об удержании 30% стоимости при обмене товара?

Здравствуйте Татьяна!

Вы пишите:

 Купили мебель в детскую ( не комплект), детский комод не подошел по размеру, пытаемся обменять — магазин не против, но при обмене теряется 30 % стоимости, так как оказалось прописано в договоре. Законно ли это?

В соответствии со ст. 421 Гражданского кодекса стороны договора вправе заключить договор на любых условиях, не противоречащих законодательству.

Таким образом, подписав договор, вы закрепили свое волеизъявление и согласие с условиями заключенного договора.

Здравствуйте, Татьяна

Незаконно. Должны обменять, без утери стоимости, данное условие договора нарушает Ваши права как покупателя

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

<a href=«www.zakonrf.info/zozpp/» title=«Закон РФ » О="" защите="" прав="" потребителей""="">Закон РФ «О защите прав потребителей»

Глава II Статья 25
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Здравствуйте, Татьяна. При обмене в качестве товара надлежащего качества, который возможен, согласно ст 25 Закона о защите прав потребителей, никаких удержаний из уплаченной за товар суммы указанным законом не предусмотрено.

В связи с чем такое положение договора недействительно:

1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

(ст. 16 Закона).