Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Предусмотрен ли возврат денежных средств в данной ситуации?
Здравствуйте, заплатила за курсы половину стоимости, договоренность была устная, курсы должны были начаться через месяц, поняла, что не смогу посещать эти курсы по семейным обстоятельствам, попросила человека вернуть мне деньги, на что человек ответил отказом. Деньги переводила на карту. Договора никакого не было. Могу ли я вернуть свои деньги?
Здравствуйте!
В данной ситуации можно направить указанному человеку претензию, если вопрос не решится, стоит обращаться в суд с исковым заявлением.
Также Вы можете обратиться ко мне в чате для более подробной консультации (в том числе с изучением имеющихся у Вас материалов по рассматриваемому вопросу) и (или) для составления необходимых юридических документов (заявлений, жалоб, ходатайств, исков и т.д.) на платной основе.
Здравствуйте, Валерия.
Возможно попробовать решить проблему двумя способами.
1. По ст.32 фз о защите прав потребителей; Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Поэтому вы можете предоставить в суд переписку и свидетелей которые докажут между вами наличие договорных отношений. И вы как потребитель можете потребовать деньги.
2. Если нет свидетелей и переписки, то потребовать как ошибочно переведенные деньги.