Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат исправного товара по причине того, что он не устроил по своей функциональности
можно ли вернуть электроинструмент в течении 15 дней, имеющий гарантию? В законе размыто сказано УСТРОЙСТВА имеющие гарантию не подлежат возврату
Здравствуйте!
В Законе «О защите прав потребителей» ничего подобного не указано. Просто телефон как технически сложный товар подлежит возврату лишь при наличии дефектов качества. Если нет претензий к качеству, то продавец вправе отказать.
Если Вам нужна более подробная консультация по данному вопросу, либо помощь в составлении документов – обращайтесь ко мне в чат. Услуги в чате оказываются на платной основе.
С уважением, юрист Искибаева Елена Юрьевна.
Добрый день, Дмитрий.
Статья 25 Закона «О защите прав потребителя» содержит ссылку на Перечень товаров, не подлежащих обмену.
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55, содержит п. 11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями.
Таким образом, т.к. электроинструмент включен в вышеуказанный перечень, в исправном состоянии возврату он не подлежит.