Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как правильно поступить, если меня обманул интернет-магазин?
Здравствуйте, сегодня забрала посылку в почтовом отделении. Придя домой вскрыла ее и вместо моего заказа (должен был быть телефон), там лежал кусок мыла. Я считаю моя посылка была вскрыта и телефон украден. Имеется видео распаковки посылки, звонила в Почту России, но там говорят, что надо было вскрывать в отделении, а сейчас я уже ничего не докажу.
- ae_1535558788201.jpg
, Наталья, г. Москва
Владимир Сахаровский
Здравствуйте!
Первоначально нужно направить Почте России и продавцу товара письменные претензии. Если ситуация не решится мирно, можно обратиться в суд с исковым заявлением в порядке ст.ст. 131-132 ГПК РФ.
Также Вы можете обратиться ко мне в чате для более подробной консультации (в том числе с изучением имеющихся у Вас материалов по рассматриваемому вопросу) и (или) для составления необходимых юридических документов (заявлений, жалоб, ходатайств, исков и т.д.) на платной основе.
Похожие вопросы
Писал претензию в Роспотребнадзор Тульской области вчера позвонили мне и сказали что организация действующая, пишите претензию по юридическому адресу компаний
Заказал запчасть в интернет магазине Запчасти71.РФ в августе месяце 2025 года.
По итогу на данный момент телефон фирмы не доступен, сайт не работает, сам магазин судя по отзывам в интернете тоже закрылся ну и соответственно деньги мне не вернули.
Писал претензию в Роспотребнадзор Тульской области вчера позвонили мне и сказали что организация действующая, пишите претензию по юридическому адресу компаний.
Что делать в итоге?
Что её обманул Горинчой Андриан Андреевич, обманом заставил оформить на сбя кредиты
Здравствуйте! Меня зовут Вера. Прочитала у вас на этом сайте, как вам Колмакова Варвара Олеговна писала 13ноября 2024г. Г.Москва. что её обманул Горинчой Андриан Андреевич,обманом заставил оформить на сбя кредиты.Мой сын также был обманут этим же человеком,оформив на себя кредиты 300.000(а с процентами 450.000 т.р.). Это произошло 3 месяца назад. Я подозреваю,таких обманутых им людей, много. Как быть в такой ситуации? Сын обратился в полицию,но ему отвели,что это не является мошеничеством. Хотелось бы узнать, как разрешила ситуацию Варвара. И как действовать нам. И где "КРИЧАТЬ" об этом мошеннике,чтоб больше людей узнало о нём.
С уважением, Вера
Три дня назад была куплена игровая приставка в интернет магазине ДНС
Добрый день. Три дня назад была куплена игровая приставка в интернет магазине ДНС. При подключении она начала зависать. Мы отнесли ее в магазин, нам сказали, что ее отправят на экспертизу на 21 день. Вопрос вот в чем! Если сервисный центр не обнаружит диффекта, и вернет нам ее обратно. Как нам быть?
Скажите, пожалуйста, легально ли их вообще выводить, продавать; что нужно сделать, чтобы сделать это правильно
Здравствуйте! Мне 16 лет, на просторах интернета нашел код для регистрации в американском казино, дающий начальные 2500$. Играть не стал, выводить пока что тоже. Скажите, пожалуйста, легально ли их вообще выводить, продавать; что нужно сделать, чтобы сделать это правильно
Магазином было продано зимнее пальто( пуховик с синтетическим утеплителем) Дня через три пришла девушка с возвратом, со словами она в нем мерзнет
Добрый день! магазином было продано зимнее пальто( пуховик с синтетическим утеплителем)
Дня через три пришла девушка с возвратом, со словами она в нем мерзнет. На изделии оторваны этикетки и она не скрывает, что она его носила. Мы ей объяснили правила возврата, и она ушла со словами я вас услышала. Через день приходит её муж с уже приклеяной этикеткой также с возвратом и просит написать отказ в возврате, утверждая что все пятна появившиеся на пуховике были сделаны в магазине.
Мы пишем отказ, упомянув про видеофиксацию слов девушки, что она его носила.
Дня через два нам приносят результат экспертизы с составленной претензией. Эксперт нашел дефекты: торчащая ниточка, неравномерность утеплителя на плечах, неровный шов. Прилагаю все документы.
Как нам поступить. Это прямо потребительский террор. Эти пуховики мы продавали на север и по ним были хорошие отзывы.