Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Какие предусмотрены сроки доставки по гарантии?
СДАЛА ТЕЛЕФОН ПО ГАРАНТИИ, УЖЕ ПРОШЛО 45 ДНЕЙ, ПРИШЛА В САЛОН ЕВРОСЕТЬ И МНЕ СКАЗАЛИ ЧТО ТЕЛЕФОН ОТРЕМОНТИРОВАН И СРОКИ ДОСТАВКИ НЕ ВХОДЯТ В ЭТИ 45 ДНЕЙ. ТАК ЛИ ЭТО
, ТАТЬЯНА, рп. Чегдомын
Александр Николаев
Здравствуйте.
Ст. 20 ФЗ «О Защите прав потребителей» гласит:
1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
В 45 дней входит только обязанность продавца (изготовителя) устранить недостатки, следовательно, доставка уже не входит в этот срок.