Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как вернуть водонагреватель, если одна его сторона длиннее другой?

Приобрела водонагреватель, установила на стену но еще не подключила, обнаружила что одна сторона длиннее другой на 1см 8 мм. Могу ли я вернуть товар обратно в магазин и как это сделать?

08 сентября 2018, 08:26, Жанна, г. Благовещенск

Андрей Логинов

Юрист, г. Петрозаводск

рейтинг 7.5

Жанна!

Существенное значение будет иметь то — свидетельствует ли выявленное Вами расхождение в длине прибора с разных сторон о его ненадлежащем качестве. Если товар некачественный, его можно заменить или вернуть, продавец должен провести соответствующую проверку (если у него есть сомнения в ненадлежащем качестве товара), возможно и экспертизу, после чего принимается решение об удовлетворении требований потребителя. Если же товар надлежащего качества (как посчитает продавец) и Вы не сможете доказать обратное, заменить прибор не получится — есть перечень товаров, не подлежащих обмену, в их число входит и бытовые электроприборы. Но в любом случае начинать надо с обращения к продавцу. Если что — есть органы Роспотребнадзора, они защищают права потребителей.

08 сентября 2018, 09:16

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Ип приобрел водонагреватель который сломался для личных нужд, оплатив покупку с расчетного счёта деньги продавец вернул, а за ремонт платить отказывается

Добрый день! ип приобрел водонагреватель который сломался для личных нужд, оплатив покупку с расчетного счёта деньги продавец вернул, а за ремонт платить отказывается

Вчера в 04:14, вопрос №4871827, Ярослав, г. Воркута

2 ответа

Защита прав потребителей

Вопрос: Если я соглашусь на этот возврат, чтобы спасти счет в Т-Банке: Будет ли это юридически считаться моим признанием, что я типа мошенник?

Я продавала криптовалюту на P2P-платформе. В один день получила три перевода от одного и того же анонима в Telegram Wallet 20 февр: 100 000 руб. в Т-Банк от гр. Анастасии. (сегодня Т-Банк отправил уведомление, что заблокировал счет по 161-ФЗ и видимо предлагает вернуть деньги отправителю для разблокировки). 85 000 руб. в Газпромбанк от того же Анастасии (Пока блокировки нет). 230 000 руб. в Озон Банк от другого имени перевод (Другой отправитель, блокировки пока нет). Вопрос: Если я соглашусь на этот возврат, чтобы спасти счет в Т-Банке: Будет ли это юридически считаться моим признанием, что я типа мошенник? (но я не мошенник) Или потом еще и остальные сделки оспорят.. Можно ли вообще решить эту проблему с блокировкой через ЦБ банк, слышала, что это почти невозможно... Оказалась теперь в схеме. Подскажите, консультируете ли вы.

26 февраля, 16:20, вопрос №4871336, Диера, г. Москва

1 ответ

Недвижимость

Как зарегистрировать квартиру, по закону РФ, если один собственник гражданин РФ, а второй гражданин Украины и возвращатся не собирается?

Два собственника на квартиру в ЛНР , без выделения доли . Как зарегистрировать квартиру , по закону РФ , если один собственник гражданин РФ ,а второй гражданин Украины и возвращатся не собирается ? Что делать ?

26 февраля, 15:50, вопрос №4871280, Антонина, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Установили пластиковое окно, одна створка выше другой, (обе створки поворотно-откидные), такое привезли с завода в собранном виде

Установили пластиковое окно,одна створка выше другой, (обе створки поворотно-откидные),такое привезли с завода в собранном виде. Заметила после установки окна. Я считаю, что это заводской брак. Хочу написать претензию, что я могу требовать

26 февраля, 11:44, вопрос №4870921, Галина, г. Москва

1 ответ

Трудовое право

Если один раз прошел полиграф и следователь требует повторно пройти могу я отказаться?

Здравствуйте!если один раз прошел полиграф и следователь требует повторно пройти могу я отказаться?и как это повлияет на дело?

25 февраля, 18:54, вопрос №4870086, Хусейн, г. Реутов

1 ответ