Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть водонагреватель, если одна его сторона длиннее другой?
Приобрела водонагреватель, установила на стену но еще не подключила, обнаружила что одна сторона длиннее другой на 1см 8 мм. Могу ли я вернуть товар обратно в магазин и как это сделать?
Жанна!
Существенное значение будет иметь то — свидетельствует ли выявленное Вами расхождение в длине прибора с разных сторон о его ненадлежащем качестве. Если товар некачественный, его можно заменить или вернуть, продавец должен провести соответствующую проверку (если у него есть сомнения в ненадлежащем качестве товара), возможно и экспертизу, после чего принимается решение об удовлетворении требований потребителя. Если же товар надлежащего качества (как посчитает продавец) и Вы не сможете доказать обратное, заменить прибор не получится — есть перечень товаров, не подлежащих обмену, в их число входит и бытовые электроприборы. Но в любом случае начинать надо с обращения к продавцу. Если что — есть органы Роспотребнадзора, они защищают права потребителей.