8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как защитить исполнителя при отказе от договора оказания услуг?

Здравствуйте!

Занимаюсь оказанием услуг по сбору документов и предоставлением в различные разрешительные инстанции. Заказчики разные - физлица и юрлица.

Подскажите, пожалуйста, как защитить меня как исполнителя по договору оказания услуг при отказе заказчика от договора?

В ст. 782 Гражданского кодекса указано, что мне причитаются фактические расходы, которые я понесла.

Однако в моем случае это очень проблематично. Мои основные расходы - это поездки на личном авто и на канцелярию. Чеков нет. Количество листов, ручек подсчитывать не очень разумно, на мой взгляд. А время, потраченное в очередях в кабинеты, вообще невозможно оценить.

Буду очень признательна за подсказки: каким законом руководствоваться, как сформулировать условия договора?

Показать полностью
, Елена, г. Москва
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск

Здравствуйте. Иной трактовки кроме как ст. 782 ГК РФ тут не придумаешь. 

Мои основные расходы — это поездки на личном авто и на канцелярию. Чеков нет. Количество листов, ручек подсчитывать не очень разумно, на мой взгляд.

Елена

только если хранить и прикладывать чеки, потом доказывая, что именно эти чеки и эти расходы относятся к исполнению конкретного договора. Да тут, учитывая Вашу специфику, что-либо иное придумать сложно. Тем более договор не может противоречить ГК РФ.

0
0
0
0
Елена
Елена
Клиент, г. Москва

Спасибо, Олег!

На мой взгляд, мои услуги очень похожи на юридические — анализ ситуации, составление и подача документов в органы. Клиент ожидает получить результат — решение его проблемы. Наше потраченное время и количество документов клиента не интересует. Ему нужен только результат.

Как Вы как юрист (или Ваши коллеги) решают эту проблему, когда почти всё сделано по судебному делу, а вдруг клиент отказывается от договора? Получается, что юрист должен вернуть весь аванс?

также надо доказывать что выполнено какие услуги оказаны

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Отшили в 2024 году партию махровых халатов на отель, партию нам оплатили, акт выполненных работ подписан.Договор об оказании услуг при этом не подписывался
Добрый день! Отшили в 2024 году партию махровых халатов на отель, партию нам оплатили, акт выполненных работ подписан.Договор об оказании услуг при этом не подписывался. Сегодня (17.02.2026), нам позвонили с отеля и сказали, что халаты не соответствуют размеру, который они заказали. Просят поставить новую партию халатов нужного размера 800шт!! естественно за наш счет. Правомерны ли их действия, спустя такое количество времени.. Ведь партия считалась принятой.
, вопрос №4861333, Ольга, г. Москва
Гражданское право
Какое решение может быть в данной ситуации?
Добрый день. Сложилась такая ситуация. С Заказчиком был подписан договор на оказания услуг, в котором указана стоимость услуг за месяц. Было принято обоюдное согласие о повышении стоимости услуг за месяц. Исполнитель направил Заказчику с помощью электронного документооборота Дополнительное соглашение с увеличением стоимости услуг. Заказчик подписал данное дополнительное соглашение только спустя два месяца. При этом акты оказания услуг подписывал с увеличенной стоимостью, но оплату не производил. Акт сверки взаимных расчетов с суммой долга Заказчик тоже подписал с учетом увеличенной стоимости. Но потом Заказчик решил, что эти акты не правомерны, так как на тот момент не было подписано им Дополнительное соглашение. Какое решение может быть в данной ситуации?
, вопрос №4861178, Людмила, г. Москва
Гражданское право
Между ООО и ИП заключен договор на оказание услуг
Между ООО и ИП заключен договор на оказание услуг. Со стороны ООО был переведен аванс. ИП свои обязательства не выполнил. Нужно составить досудебную претензию.
, вопрос №4860923, Иван Александров, г. Москва
Семейное право
На сколько благоприятный исход для Заказчика из описанного выше?
Добрый день. Такая ситуация - 1.12.2025 был заключен договор на оказания услуг маркетинга между ИП, был обмен в сообщениях Телеграмм подписанными документами ( переписка в телеграмме и электронной почте доказывают существование договора), бумажного подписанного договора - нет. Договор заключен на 1 месяц. В договоре есть пункт «При невозможности досудебного урегулирования спора Стороны обращаются в Арбитражный суд по месту жительства истца.». У Заказчика ИП с постоянной пропиской в Саранске, но временная прописка Москва. У ИП Исполнителя - Тула. Заказчиком переведен аванс в размере 65000. Заказчик несколько раз до 15.12 просил представить Исполнителя отчеты по проделанной работе т.к результатов работы согласно договору не видел, на что Исполнитель игнорировал просьбы(что может подтвердить переписка в Телеграмм). 15.12 из-за отсутствия какой-либо работы и оказания услуг со стороны Исполнителя последовал односторонний отказ от договора и просьба представить отчетность по проделанной работе для расчета вознаграждения исполнителя, возврата средств за отсутствием результата согласно договору и завершения сотрудничества. Исполнитель отказался возвращать аванс в размере 65000 полностью или частично, а также представить какие-либо отчеты по своей деятельности и прекратил выходить на связь. В интервале с 15.12.2025 по 21.01.2026 Заказчиком были предприняты попытки связаться с Исполнителем с целью получения отчета, но безуспешно. 21.01.2026 была отправлена официальная претензия через почту России. Подскажите, 1. Имеет ли данный договор, заключенный в описанном выше виде юридическую силу? 2. По какому региону Заказчик может обращаться в суд, Москва, Тула или Саранск? 3. На сколько благоприятный исход для Заказчика из описанного выше? 4. Возможно Вы сможете посоветовать последовательность дальнейших действий Заказчика в данной истории? Спасибо
, вопрос №4859793, Андрей, г. Москва
Дата обновления страницы 11.09.2018