Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Интернет-магазин меня обманул и продал товар под видом итальянского
Добрый вечер . Я приобрёл товар в интернет- магазине. На сайте продавца было указанно , что страна происхождения - Италия . Через некоторое время я убедился , что товар произведён в России . У меня к вам два вопроса : 1 - Можно ли вернуть товар продавцу на основании обмана покупателя . 2 - Какое наказание может понести интернет - магазин за недостоверную информацию о стране происхождения товара .
Здравствуйте Петр.
Вы вправе направить письменную претензию о возврате денежных средств и товара, в случае отказа обратиться с заявлением в Роспотребнадзор.
ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 27 сентября 2007 года N 612
Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом
8. Продавец должен до заключения договора розничной купли-продажи (далее — договор) предоставить покупателю информацию об основных потребительских свойствах товара и адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, полном фирменном наименовании (наименовании) продавца, о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
37. Контроль за соблюдением настоящих Правил осуществляется Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.
