Возможен ли обмен или возврат автозапчасти без эксплуатации?

На свой автомобиль купил рулевую рейку, по каталожным номерам магазина она соответствовала моему автомобилю, как аналог оригинальной запчасти, а по факту являлась восстановленной и уже под другим брэндом General ricambi. В процессе самостоятельной установки выяснилось, что приобретённая рейка не соответствует по типу уплотнения для крепления головок шлангов высокого давления (т.к. по оригинальным каталогам на данный автомобиль имеется два типа уплотнений, соответственно и два типа составных частей реек с местами крепления шлангов высокого давления), поэтому не может быть установлена на автомобиль и эксплуатироваться на нём, т.е. по сути идёт несоответвие по ФОРМЕ товара. Также обнаружилось различие в номерах на составных частях моей и купленной реек, как раз в местах креплений шлангов высокого давления. Через два дня после выдачи рейки, я обратился в магазин с целью обмена товара на соответствующий, с подробным объяснением причин. В магазине ответили, что скорее всего обмена товара или возврата денежных средств не будет, т.к товар устанавливался на авто. На следующий день мною было подано заявление продавцу на обмен товара с подробным фотоотчётом причин по его несоответствию. Заявление продавец принял. Упаковка и свойства товара сохранены (т.к. товар при таком несоответствии не может эксплуатироваться), сроки обращения к продавцу не нарушены, имеется товарный чек. Вопрос: правомерен ли отказ продавца? И при отказе целесообразно подать заявление на возврат денежных средств ?