Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Имею ли я право на возврат денег за товар?
Здравствуйте, заказал зеркало по индивидуальным меркам, продавец ошиблась цифрой вместо 1 метр 17 см, написала 1 метр 17 мм. Я не заметил и подписал, скорее всего тут уже ситуация без выходная, ведь я же сам подписал, верно? Но могу ли я вернуть деньги за зеркало и вернуть обратно, зеркало изготавливали больше 14 дней, забрал его 3 дня назад, сразу вернул как заметил , обещали что все будет сделано заново , но в итоге теперь отказываются переделывать , ссылаясь на то , что вы же сами подписали .
Добрый день.
Если из доказательств имеется только бумага с размером 1 м. 17 мм., причем подписанная Вами, то доказать, что договоренность была иная практически невозможно.
Но могу ли я вернуть деньги за зеркало и вернуть обратно, зеркало изготавливали больше 14 дней, забрал его 3 дня назад, сразу вернул как заметил, обещали что все будет сделано заново, но в итоге теперь отказываются переделывать, ссылаясь на то, что вы же сами подписали.
Алексей
Думаю, что не можете. При этом данную ситуацию можно рассматривать по-разному с точки зрения закона:
Если считать, что Вы заказывали в магазине работу по резке стекла, то вернуть результат работы не получится, поскольку Вы не сможете доказать, что она выполнена с недостатками (по причине наличия бумаги с Вашей подписью).
Если же считать, что Вы покупали в магазине товар, то опять-таки доказать, что он с недостатками не получится. При этом закон допускает обмен товара надлежащего качества, в том числе зеркал. Но поскольку зеркало имеет индивидуально-определенные свойства, то я думаю, что обменять его тоже нельзя.