Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Сколько дней может находиться в ремонте телефон?
Доброй вечер. Подскажите, сколько дней может находиться в ремонте телефон? 2 ой раз сдаём в ремонт. Есть ли какое-то максимальное суммарное количество дней, после чего можно получить назад денежные средства?
здравствуйте Наталия,
Статья 20 Закона “О защите прав потребителей” предписывает устранение поломки в минимально короткие сроки, ремонт должен начаться незамедлительно. На основании этой статьи, максимальный срок устранения дефектов составляет 45 дней.
При заключении письменного соглашения следует поставить в известность продавца-организацию о необходимости замены телефона на время ремонта. Телефон должен предоставляться с теми же функциональными параметрами, в течение 3-х дней.
Если телефон не был предоставлен, выплачивается неустойка – 1% стоимости телефона за каждый календарный день. Неустойка также предусмотрена в случае просрочки сроков ремонта.
также вы можете подать претензию о возврате товара так как во второй раз отдаете его на ремонт -можно говорить о существенных недостатках